تراکنش‌های کیف پول
تب «تراکنش‌ها» در کیف پول هر شارژ، کسر و هزینه روزانه پیامک را با مبلغ و مانده اعتبار بعد از آن نشان می‌دهد؛ با فیلتر نوع و تاریخ و جمع ورودی و خروجی.
- مالک
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
تب «تراکنش‌ها» صورتحساب اعتبار شعبه است. هر ردیف یک جابه‌جایی اعتبار است و مانده اعتبار بعد از آن را دارد.
مسیر در منو
«منو ← کیف پول» (/wallet)، تب «تراکنش‌ها»
پیش‌نیازها
فقط «مدیر شعبه».
گام به گام
- در «کیف پول» تب «تراکنش‌ها» را باز کنید.
- برای محدود کردن نوع، «شارژ»، «کسر» یا «هزینه پیامک» را بزنید. زدن دوباره، فیلتر را برمی‌دارد.
- با نوار تاریخ «همه»، «امروز»، «این ماه» یا روز و ماه دلخواه را انتخاب کنید. ببینید: نوار تاریخ.
- جمع «ورودی» و «خروجی» همه تراکنش‌های فیلتر بالای فهرست است.
- یک ردیف را بزنید (روی گوشی به چپ بکشید: «جزئیات») تا «زمان»، «تعداد پیامک»، «مانده بعد از آن» و «توضیح» آن را ببینید.
- برای دیدن پیامک‌های یک «هزینه پیامک»، در جزئیات آن «پیامک‌های این فاکتور» را بزنید (روی گوشی ردیف را به راست بکشید: «پیامک‌ها»). تب «پیامک‌ها» فقط با پیامک‌های همان روز باز می‌شود.
| نوع | معنی |
|---|---|
| «شارژ» | سرویس‌بان پولی را که واریز کرده‌اید به اعتبار اضافه کرده است. |
| «کسر» | سرویس‌بان برای اصلاح، مبلغی از اعتبار کم کرده است. «توضیح» آن دلیل را می‌گوید. |
| «هزینه پیامک · N پیامک» | هزینه پیامک‌های یک روز که ساعت ۰۰:۳۰ بامداد روز بعد از اعتبار کم شده است. |
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- «شارژ» و «کسر» را فقط سرویس‌بان ثبت می‌کند.
- «هزینه پیامک» هر روز با زمان پایان همان روز ثبت می‌شود و «توضیح» آن «پیامک» و تاریخ آن روز است. ببینید: فاکتور روزانه پیامک.
- روزی که هیچ پیامک هزینه‌داری نداشته، ردیف «هزینه پیامک» ندارد.
- هزینه پیامک‌های امروز تا بامداد فردا در این تب نیست، ولی از «قابل استفاده» کم شده است.
- تراکنش‌ها پاک نمی‌شوند؛ فقط فهرست تک‌تک پیامک‌ها پس از دو ماه پاک می‌شود.
پرسش‌های رایج
پرسش: شارژی که واریز کردم را کجا ببینم؟
پاسخ: در «کیف پول»، تب «تراکنش‌ها»، فیلتر «شارژ» را بزنید. هر شارژی که سرویس‌بان ثبت کرده با مبلغ و مانده بعد از آن آمده است.
پرسش: «کسر» در کیف پولم چیست؟
پاسخ: «کسر» اصلاحی است که سرویس‌بان روی اعتبار شعبه ثبت کرده است. دلیل آن در «توضیح» همان ردیف نوشته شده است. اگر روشن نیست، از پشتیبانی سرویس‌بان بپرسید.
پرسش: چرا هزینه پیامک‌های امروز در تراکنش‌ها نیست؟
پاسخ: هزینه پیامک‌های هر روز ساعت ۰۰:۳۰ بامداد روز بعد یک‌جا از اعتبار کم می‌شود. پیامک‌های امروز و هزینه هر کدام را در تب «پیامک‌ها» ببینید.
پرسش: چطور ببینم هزینه پیامک یک روز بابت کدام پیامک‌ها بوده؟
پاسخ: ردیف «هزینه پیامک» همان روز را باز کنید و «پیامک‌های این فاکتور» را بزنید. پیامک‌های همان روز با گیرنده و هزینه هر کدام می‌آیند.
مرتبط
- صفحه کیف پولصفحه «کیف پول» اعتبار فعلی شعبه، سقف بدهی و اعتبار قابل استفاده، هشدار تمام شدن اعتبار و دو تب «تراکنش‌ها» و «پیامک‌ها» را دارد.
- فاکتور روزانه پیامکسرویسبان هزینه پیامک‌های هر روز شعبه را ساعت ۰۰:۳۰ بامداد روز بعد (به وقت تهران) یک‌جا از اعتبار شعبه کم می‌کند؛ پیامک ناموفق هزینه ندارد و این کسر حتی از سقف بدهی هم رد می‌شود.
- افزایش اعتبار (شارژ کیف پول)برای شارژ کیف پول، در «خانه» «درخواست افزایش اعتبار» را بزنید و نام شعبه و مبلغ را از تلگرام یا بله برای پشتیبانی سرویس‌بان بفرستید؛ پس از واریز، سرویس‌بان مبلغ را با عنوان «شارژ» به اعتبار شعبه اضافه می‌کند.
- گزارش پیامکهاتب «پیامک‌ها» در کیف پول همه پیامک‌های دو ماه اخیر شعبه را با نوع، گیرنده، زمان، وضعیت تحویل و هزینه نشان می‌دهد؛ با فیلتر تاریخ، «ناموفق»، نوع پیامک و جستجوی شماره موبایل.