تسویه فاکتور در انتظار پرداخت

این صفحه چیست

«تسویه» مرحله پرداخت فاکتور یا سرویسی است که با «ثبت» (بدون پرداخت) ذخیره شده بود. تا قبل از تسویه، فاکتور «پیش‌فاکتور» است، بدهی حساب نمی‌شود و کالاهایش از انبار جابه‌جا نشده‌اند. با تسویه، هر چه الان پرداخت شود ثبت می‌شود و باقی آن بدهی طرف حساب می‌شود.

مسیر در منو

«منو ← فاکتورها» (/invoices)، فیلتر «در انتظار پرداخت»، فاکتور را باز کنید و «پرداخت» را بزنید.

سرویس‌های در انتظار پرداخت از «سرویس‌ها» هم تسویه می‌شوند. ببینید: پرداخت سرویس. کارت «منتظر پرداخت» در «خانه» هم سرویس‌های در انتظار پرداخت را در «سرویس‌ها» باز می‌کند.

تعمیرکار «فاکتورها» را در منو ندارد و فاکتور کار خودش را از سرویس‌ها یا تعمیرها باز می‌کند.

پیش‌نیازها

• فاکتور «در انتظار پرداخت» باشد.
• مدیر شعبه، حسابدار، فروشنده یا انباردار، هرکدام برای فاکتورهای مجاز خود؛ تعمیرکار فقط برای کار خودش، یعنی تعمیرکار اصلی یا تعمیرکار یکی از ردیف‌ها باشد.

گام به گام

1. فاکتور در انتظار پرداخت را باز کنید و «پرداخت» را بزنید.
2. خلاصه فاکتور («پیش‌فاکتور») و اگر پیش‌پرداخت گرفته‌اید، «مانده» را بررسی کنید.
3. روش پرداخت را انتخاب کنید.
4. اگر همه را الان نمی‌گیرید، «نسیه» را روشن کنید و «مبلغ نسیه» را بنویسید، یا برای نسیه کامل «کل مبلغ» را بزنید. ببینید: روش‌های پرداخت و نسیه.
5. «ثبت پرداخت» (یا وقتی همه نسیه است «ثبت نسیه») را بزنید. وضعیت فاکتور «تسویه» یا «مانده» می‌شود.

نکته‌ها و محدودیت‌ها

• تسویه با تحویل خودرو فرق دارد: تسویه فاکتور تعمیر از این صفحه، وضعیت کار را «تحویل شده» نمی‌کند و پیامک تحویل نمی‌فرستد. ثبت تحویل از خود کار در وضعیت «آماده» و با تحویل و تسویه انجام می‌شود. تسویه می‌تواند نسیه داشته باشد؛ پس تسویه فاکتور هم لزوما به معنی پرداخت کامل نیست.

• انبار: کالاهای فاکتور فروش و سرویس لحظه تسویه از انبار کم می‌شوند و کالاهای فاکتور خرید لحظه تسویه به انبار اضافه می‌شوند. ببینید: اثر سرویس و فاکتور بر موجودی.

• پیامک: تسویه سرویس، پیامک رسید را برای مشتری می‌فرستد (اگر شرایط ارسال برقرار باشد). فاکتور فروش و خرید پیامک ندارند.

• تاریخ پرداخت: پرداخت تسویه با زمان همان لحظه ثبت می‌شود و فیلد تاریخ ندارد.

• پیش‌پرداخت: پیش‌پرداخت‌های قبلی کم می‌شوند و فقط «مانده» قابل پرداخت است.

• اضافه پیش‌پرداخت (تعمیر): اگر پیش‌پرداخت کار تعمیر از مبلغ آن بیشتر شده باشد، مازاد به مشتری برمی‌گردد و دکمه برگه «تایید و تسویه» است. مازاد از پیش‌پرداخت‌های غیرچکی برگردانده می‌شود. ببینید: پیش‌پرداخت، تحویل و تسویه تعمیر.

• پرداخت کامل اجباری: فروش بدون مشتری، سرویس مشتری بدون عضویت و خرید بدون تامین‌کننده نسیه ندارند.

• اگر فاکتور در این فاصله از دستگاه دیگری تسویه شده باشد، پیام «این فاکتور قبلا تسویه شده است» می‌آید.

خطاها و پیام‌ها

پرسش‌های رایج

پرسش: سرویس را با «ثبت» ذخیره کرده‌ام. حالا مشتری پول داد. چه کنم؟

پاسخ: فاکتور را در «فاکتورها» با فیلتر «در انتظار پرداخت» پیدا کنید، باز کنید و «پرداخت» را بزنید. روش را انتخاب کنید و «ثبت پرداخت» را بزنید. سرویس را از «سرویس‌ها» هم می‌توانید تسویه کنید. ببینید: پرداخت سرویس.

پرسش: مشتری فعلا پول نداد. تسویه کنم یا نه؟

پاسخ: اگر کار تمام شده و مشتری بعدا پرداخت می‌کند، تسویه کنید و «نسیه» را روی «کل مبلغ» بگذارید و «ثبت نسیه» را بزنید. فاکتور «مانده» می‌شود و مبلغ بدهی مشتری حساب می‌شود.

پرسش: چرا بعد از تسویه موجودی انبار کم شد؟

پاسخ: کالاهای فاکتور در انتظار پرداخت تا لحظه تسویه از انبار کم نمی‌شوند. با تسویه کالاها فروخته‌شده حساب می‌شوند و از انبار کم می‌شوند.

پرسش: تاریخ پرداخت تسویه را می‌توانم عقب ببرم؟

پاسخ: نه. تسویه با زمان همان لحظه ثبت می‌شود. اگر پرداخت روز دیگری بوده، تسویه را با «ثبت نسیه» انجام دهید و بعد با «ثبت پرداخت» پرداخت را با تاریخ درست ثبت کنید.