اطلاعات من امن است
هر شعبه فقط اطلاعات خودش را می‌بیند، ورود به پنل فقط با موبایل ثبت‌شده و کد یک‌بار مصرف پیامکی است، هر کارمند فقط بخش‌هایی را می‌بیند که نقشش اجازه می‌دهد، و مدیر شعبه می‌تواند حساب کارمند را غیرفعال کند.
- همه کاربران
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
صاحبان مغازه می‌پرسند اطلاعات مشتریان و فروششان در سرویس‌بان چقدر امن است. این صفحه می‌گوید پنل چطور از اطلاعات محافظت می‌کند و شما چه کارهایی می‌توانید بکنید.
مسیر در منو
- کارمندان و نقش‌ها: «منو ← کارمندان» (
/staff). - ورود: صفحه ورود پنل (
/auth/signin).
پیش‌نیازها
مدیریت کارمندان فقط با نقش «مدیر شعبه» است.
گام به گام
- به هر کارمند فقط نقشی را بدهید که لازم دارد. مثلا «فروشنده» و «تعمیرکار» قیمت خرید و سود را نمی‌بینند و «تعمیرکار» مبلغ و پرداخت فقط کارهای خودش را می‌بیند. دسترسی هر نقش
- وقتی کارمندی کار را ترک کرد، حساب او را در «کارمندان» غیرفعال یا حذف کنید. ویرایش، غیرفعال کردن و حذف کارمند
- کد ورود پیامکی را به هیچ‌کس، حتی کسی که خود را پشتیبان معرفی می‌کند، ندهید.
- روی دستگاه مشترک، بعد از کار «خروج از حساب» را بزنید. خروج از حساب و نشست‌ها
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- جدایی شعبه‌ها: هر شعبه فقط مشتریان، سرویس‌ها، کالاها و فاکتورهای خودش را می‌بیند.
- ورود بدون رمز: ورود فقط با موبایلی است که در شعبه ثبت شده و کد ۵ رقمی پیامکی، که ۵ دقیقه اعتبار دارد و بعد از ۵ بار اشتباه باطل می‌شود. ورود به پنل
- دسترسی بر اساس نقش: هر درخواست با نقش همان لحظه بررسی می‌شود. تغییر نقش، غیرفعال کردن یا حذف کارمند ورودهای او را در همان شعبه فورا باطل می‌کند.
- خروجی اکسل: فقط «مدیر شعبه» فهرست‌ها را به اکسل می‌برد. خروجی اکسل از فهرست‌ها
- هوش مصنوعی: اگر خودتان سرویس‌بان را به ابزاری مثل ChatGPT وصل کنید، داده‌هایی که آن ابزار می‌خواند به ارایه‌دهنده آن فرستاده می‌شود. بدون تایید شما هیچ اتصالی ساخته نمی‌شود. هوش مصنوعی: اتصال سرویس‌بان به ChatGPT
- اطلاعات روی سرورهای سرویس‌بان نگهداری می‌شود.
- مالکیت اطلاعات: اطلاعات شعبه مال صاحب شعبه است، نه سرویس‌بان، و سرویس‌بان هیچ استفاده تجاری از آن نمی‌کند. قوانین و مقررات
پرسش‌های رایج
پرسش: کارمند اخراجی هنوز می‌تواند وارد پنل شود؟
پاسخ: اگر حسابش را در «کارمندان» غیرفعال یا حذف کنید، نه. همه ورودهای او در شعبه شما همان لحظه باطل می‌شود. ویرایش، غیرفعال کردن و حذف کارمند
پرسش: شعبه دیگری که از سرویس‌بان استفاده می‌کند مشتریان مرا می‌بیند؟
پاسخ: نه. هر شعبه فقط اطلاعات خودش را می‌بیند.
پرسش: اگر گوشی‌ام گم شود چه کنم؟
پاسخ: پنل صفحه‌ای برای بستن نشست دستگاه‌های دیگر ندارد. اگر کارمند هستید، از مدیر شعبه بخواهید حساب شما را یک بار غیرفعال و دوباره فعال کند تا همه ورودهای شما باطل شود. اگر مدیر شعبه هستید و مدیر دیگری ندارید، فورا با پشتیبانی سرویس‌بان تماس بگیرید. خروج از حساب و نشست‌ها
مرتبط
- دسترسی هر نقشجدول کامل اینکه هر نقش آماده («مدیر شعبه»، «فروشنده»، «انباردار»، «حسابدار»، «تعمیرکار») در هر بخش پنل چه چیزهایی را می‌بیند و چه کارهایی می‌کند؛ از سرویس و مشتری تا کالا، انبار، فاکتور، چک، سود و زیان، کارمندان و کیف پول.
- ویرایش، غیرفعال کردن و حذف کارمندبا زدن ردیف هر کارمند در «کارمندان»، مدیر شعبه نام، نقش و «حساب فعال» او را تغییر می‌دهد یا او را از شعبه حذف می‌کند؛ تغییر نقش، غیرفعال کردن و حذف، کارمند را فورا از پنل این شعبه بیرون می‌کند و حذف پیش از انجام یک بار پرسیده می‌شود.
- خروج از حساب و نشستهاخروج از پنل با دکمه «خروج از حساب» پایین منو انجام می‌شود؛ ورود روی هر مرورگر جداست و تا یک سال میماند، و تغییر نقش، غیرفعال شدن یا حذف کارمند ورود او را در همان شعبه باطل می‌کند.
- میتوانم اطلاعاتم را بیرون ببرممدیر شعبه می‌تواند فهرست مشتریان، سرویس‌ها و فاکتورها را با هر بازه تاریخ و فیلتر به صورت فایل اکسل دانلود کند؛ هر فایل حداکثر ۵۰ هزار ردیف دارد. برای کالاها، چکها و تامینکنندگان خروجی اکسل نیست.