فهرست خدمات
صفحه «خدمات» فهرست کارهایی است که شعبه روی خودرو انجام می‌دهد (مثل تعویض روغن یا شستشوی موتور) با قیمت پیش‌فرض و در دسته‌ها؛ همین فهرست در «انتخاب خدمت» فرم سرویس دیده می‌شود.
- مالک
- فروشنده
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
«خدمات» فهرست خدماتی است که در فرم سرویس با «انتخاب خدمت» انتخاب می‌شوند. هر خدمت نام، قیمت پیش‌فرض (یا «رایگان»)، دسته و وضعیت فعال یا غیرفعال دارد. خدمات مثل کالاها در دسته‌ها مرتب می‌شوند، ولی موجودی و انبار ندارند.
مسیر در منو
«منو ← خدمات» (/service-items). روی گوشی هر دسته صفحه خودش را دارد: /service-items/شناسه‌دسته.
از پنل: دکمه «راهنمای این صفحه» (علامت سوال) در سربرگ همین صفحه این راهنما را باز می‌کند.
پیش‌نیازها
- دیدن این صفحه: «مدیر شعبه» و «فروشنده».
- «فروشنده» فقط خدمت تازه اضافه می‌کند. ویرایش، حذف، انتقال و ترتیب خدمات با «مدیر شعبه» است.
- دسته‌های خدمات را «مدیر شعبه» و «فروشنده» می‌سازند و ویرایش می‌کنند.
گام به گام
دیدن و جستجوی خدمات
- «منو ← خدمات» را باز کنید و روی یک دسته («همه خدمات»، دسته‌های شما یا «بدون دسته») بزنید. خدمت غیرفعال برچسب «غیرفعال» دارد و آخر فهرست است.
- برای جستجو، در «جستجو در همه خدمات…» بنویسید. جستجو در همه دسته‌هاست.
کار با یک خدمت (گوشی)
- ردیف خدمت را به چپ بکشید («ویرایش»): تعریف و ویرایش خدمت.
- ردیف را به راست بکشید («انتقال») و دسته مقصد (یا «بدون دسته») را انتخاب کنید.
کار با چند خدمت
- «انتخاب چند خدمت» را بزنید و خدمت‌ها را تیک بزنید.
- «انتقال» خدمت‌ها را به دسته دیگر می‌برد. روی رایانه می‌توانید «انتقال» را بزنید، دسته مقصد را باز کنید و «انتقال به اینجا» را بزنید.
- «حذف» خدمت‌ها را از فهرست حذف می‌کند. با «حذف خدمت‌ها» تایید کنید.
ترتیب خدمات (رایانه)
- «همه خدمات» را بدون جستجو باز کنید.
- با فلش‌های «بالا» و «پایین» کنار هر خدمت آن را جابه‌جا کنید. همین ترتیب در فرم سرویس هم رعایت می‌شود.
دسته‌ها
- «دسته جدید» را بزنید، «نام دسته» و «رنگ» را انتخاب و «ساختن دسته» را بزنید.
- برای ویرایش دسته، روی گوشی ردیف دسته را به چپ بکشید، یا داخل دسته «ویرایش دسته» را بزنید.
- برای حذف دسته، در فرم دسته حذف را بزنید. اگر دسته خدمت دارد، در «انتقال خدمت‌ها به» دسته دیگر یا «بدون دسته» را انتخاب کنید و «حذف دسته» را بزنید.
- ترتیب دسته‌ها را با دستگیره «جابه‌جایی دسته» عوض کنید.
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- خدمات پیش‌فرض: شعبه تازه با یک فهرست آماده و رایگان شروع می‌کند. بخش سرویس: «موتور و روانکاری» (شستشوی موتور، فلاشینگ موتور، شمع، روغن ترمز، گریس‌کاری)، «برق و روشنایی» (بررسی باتری، لامپ) و «لاستیک و بدنه» (تنظیم باد لاستیک، تیغه برف‌پاک‌کن). شعبه‌ای که بخش تعمیر دارد، دسته‌هایی مثل «موتور»، «گیربکس و کلاچ»، «جلوبندی و تعلیق»، «ترمز»، «برق»، «خنک‌کننده و کولر» و «عیب‌یابی» هم می‌گیرد. خدمت «تعویض روغن» در فهرست آماده نیست و خودتان می‌سازید. همه را می‌توانید تغییر نام دهید، قیمت بگذارید، جابه‌جا، غیرفعال یا حذف کنید.
- نام تکراری: دو خدمت با نام یکسان در یک شعبه ساخته نمی‌شود.
- حذف خدمت سرویس‌های قبلی را تغییر نمی‌دهد. خدمت روی آن سرویس‌ها با نام و قیمت خودش می‌ماند.
- غیرفعال کردن بهتر از حذف است وقتی ممکن است دوباره به آن خدمت نیاز داشته باشید. خدمت غیرفعال در فرم سرویس دیده نمی‌شود.
- دسته خدمات از دسته کالاها جداست. خدمت به دسته کالا منتقل نمی‌شود.
خطاها و پیام‌ها
| پیام | علت و کار لازم |
|---|---|
| «شما به این بخش دسترسی ندارید» | نقش «فروشنده» فقط خدمت تازه می‌سازد؛ ویرایش، حذف، انتقال و ترتیب خدمات با «مدیر شعبه» است. از مدیر شعبه بخواهید. |
پرسش‌های رایج
پرسش: قیمت «تعویض روغن» را کجا تعیین کنم؟
پاسخ: در «منو ← خدمات» خدمت «تعویض روغن» را پیدا کنید، ردیفش را به چپ بکشید («ویرایش»)، «قیمت» را بنویسید و ذخیره کنید. اگر چنین خدمتی ندارید، «خدمت جدید» را بزنید. قیمت تازه فقط روی سرویس‌های بعدی اثر دارد.
پرسش: خدمتی را که دیگر انجام نمی‌دهیم چطور از فرم سرویس بردارم؟
پاسخ: خدمت را باز کنید و «فعال (در فرم سرویس نمایش داده شود)» را خاموش کنید، یا آن را حذف کنید. در هر دو حالت سرویس‌های قبلی دست نمی‌خورند.
پرسش: ترتیب خدمات در فرم سرویس را چطور عوض کنم؟
پاسخ: در «خدمات»، «همه خدمات» را باز کنید و فلش‌های «بالا» و «پایین» کنار هر خدمت را بزنید. این کار فقط از مدیر شعبه و روی رایانه ساخته است.
پرسش: فروشنده می‌تواند قیمت خدمات را عوض کند؟
پاسخ: نه. فروشنده فقط خدمت تازه اضافه می‌کند. تغییر قیمت، حذف و جابه‌جایی خدمات با مدیر شعبه است.
مرتبط
- تعریف و ویرایش خدمتفرم «خدمت جدید» و ویرایش خدمت: «نام خدمت»، «قیمت» (خالی یعنی رایگان)، «دسته» و کلید «فعال (در فرم سرویس نمایش داده شود)»؛ و حذف خدمت.
- افزودن خدمت به سرویسبا «انتخاب خدمت» خدمات فهرست شعبه (مثل تعویض روغن یا شستشوی موتور) به سرویس اضافه می‌شوند؛ کاری که در فهرست نیست بهصورت «خدمت دیگر» با عنوان و مبلغ دلخواه ثبت می‌شود.
- دسترسی هر نقشجدول کامل اینکه هر نقش آماده («مدیر شعبه»، «فروشنده»، «انباردار»، «حسابدار»، «تعمیرکار») در هر بخش پنل چه چیزهایی را میبیند و چه کارهایی می‌کند؛ از سرویس و مشتری تا کالا، انبار، فاکتور، چک، سود و زیان، کارمندان و کیف پول.