عددهای صفحه خانه چطور حساب می‌شوند
تعریف دقیق هر عدد صفحه «خانه»؛ «فروش»، تعداد سرویس، «سود عملیاتی» و «میانگین هر سرویس» امروز و این ماه با دوره‌ای که با آن مقایسه می‌شوند، «مشتریان جدید ماه»، «کل مشتریان»، «ارزش موجودی انبار»، کارت‌های «کارهای عقب افتاده»، «تعمیرهای باز»، «طلب از مشتریان» و عددهای شخصی کارکنان.
- همه کاربران
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
این صفحه می‌گوید هر عدد صفحه خانه دقیقا از چه چیزی ساخته می‌شود و با چه دوره‌ای مقایسه می‌شود. اگر عددی با حساب خودتان، با صفحه سود و زیان یا با یک فهرست جور درنمی‌آید، اول این تعریف‌ها را ببینید. اینکه خانه چه قسمت‌هایی دارد و با هر کدام چه می‌کنید در صفحه خانه آمده است.
مسیر در منو
«منو ← خانه» (/home).
پیش‌نیازها
همه نقش‌ها «خانه» را دارند، ولی هر عدد فقط برای نقشی دیده می‌شود که اجازه بخش مربوطش را دارد. «گزارش فروش» برای «مدیر شعبه» و «حسابدار» است. جدول کامل در صفحه خانه.
نکته‌ها و محدودیت‌ها
گزارش فروش: چهار کارت
| کارت | تعریف |
|---|---|
| «فروش امروز» / «فروش این ماه» | «درآمد» صفحه سود و زیان در همان دوره: فاکتورهای سرویس‌ها و کارهای تعمیری، فاکتورهای فروش بدون سرویس و فروش مستقیم قدیمی از انبار، بدون فاکتورهای باطل، به تاریخ فاکتور. سرویس «در انتظار پرداخت» هم جزو آن است. |
| «سرویس‌های امروز» / «سرویس‌های این ماه» | تعداد سرویس‌ها و کارهای تعمیری با «زمان سرویس» در همان دوره؛ سرویس حذف‌شده شمرده نمی‌شود. در شعبه‌ای که فقط تعمیر دارد عنوان کارت «تعمیرهای …» است. |
| «سود عملیاتی امروز» / «سود عملیاتی این ماه» | «سود عملیاتی» صفحه سود و زیان: درآمد، منهای بهای کالای فروخته‌شده، منهای ضایعات و کسری شمارش انبار، به اضافه اضافه‌آمده شمارش. هزینه‌هایی مثل اجاره و حقوق از آن کم نشده‌اند: معنی هر عدد در سود و زیان |
| «میانگین هر سرویس» | جمع فاکتورهای سرویس‌ها و کارهای تعمیری دوره، تقسیم بر تعداد آنها، گرد شده. فروش بدون سرویس در آن نیست. بدون سرویس صفر است. |
مبلغ‌ها به تومانء هستند. «امروز» از ساعت ۰۰:۰۰ تا ۲۳:۵۹ به وقت تهران است و «این ماه» از روز اول ماه شمسی جاری تا پایان امروز.
مقایسه با دوره قبل
| دوره | با چه مقایسه می‌شود | نوشته زیر کارت |
|---|---|---|
| «امروز» | همان روز هفته در هفته قبل، از ساعت ۰۰:۰۰ تا همان ساعتی که الان است. مثلا یکشنبه ساعت ۱۱ با یکشنبه قبل تا ساعت ۱۱. | «نسبت به یکشنبه قبل» (روی گوشی «از یکشنبه قبل») |
| «این ماه» | از روز اول ماه قبل تا همان روز ماه قبل (اگر ماه قبل کوتاه‌تر است، تا روز آخرش)، تا پایان آن روز. | «نسبت به ماه قبل» (روی گوشی «از ماه قبل») |
- در کارت‌های مبلغی تغییر به درصد است: (عدد فعلی − عدد قبلی) ÷ عدد قبلی × ۱۰۰، گرد شده. اگر عدد قبلی صفر باشد به جای درصد «—» نوشته می‌شود.
- در کارت تعداد سرویس، تغییر به تعداد است: چند سرویس بیشتر یا کمتر از دوره قبل.
- چون امروز تا همین ساعت با همان ساعت هفته قبل مقایسه می‌شود، صبح‌ها هم درصد معنی دارد. سرویسی که بعد از این ساعت در هفته قبل ثبت شده در مقایسه نیست.
زیر کارت‌ها
| عدد | تعریف |
|---|---|
| «مشتریان جدید ماه» | مشتریانی که از اول ماه شمسی جاری ثبت شده‌اند. درصد کنار آن تغییر نسبت به همان روزهای ماه قبل است و وقتی ماه قبل صفر بوده یا تغییری نیست نمی‌آید. |
| «کل مشتریان» | همه مشتریان عضو شعبه، همان‌هایی که فهرست «مشتریان» بدون فیلتر نشان می‌دهد. «مشتری بدون عضویت» جزو آن نیست. |
| «ارزش موجودی انبار» | جمع «قیمت فروش × موجودی» همه کالاهای شعبه، به تومانء. کالای بدون قیمت فروش صفر حساب می‌شود. این عدد با قیمت فروش است، نه قیمت خرید. |
«روند فروش» تعریف خودش را دارد: نمودار روند فروش.
کارهای عقب افتاده
| کارت | تعریف |
|---|---|
| «منتظر پرداخت» | تعداد فاکتورهای فروش «در انتظار پرداخت» با تاریخ تا پایان امروز: سرویس‌ها و کارهای تعمیری که با «ثبت» و بدون پرداخت ذخیره شده‌اند و فاکتورهای فروشی که همین‌طور ذخیره شده‌اند. اینها هنوز بدهی حساب نمی‌شوند. |
| «نیازمند بررسی» | کالاهایی که ورود یا شمارش آنها منتظر بررسی است، به اضافه کالاهایی که هیچ قیمت خریدی ندارند؛ هر کالا یک بار شمرده می‌شود: بررسی کالاها توسط مدیر |
| «رو به اتمام» | کالاهایی که موجودی‌شان به «حد رو به اتمام» دسته‌شان رسیده یا کمتر است، کالای تمام‌شده هم. کالای «بدون دسته» و کالای دسته بدون حد: ۵ یا کمتر: گزارش‌های انبار |
| «چک این هفته» | چک‌های دریافتی و پرداختی «در انتظار» (نه وصول‌شده، نه برگشتی، نه استردادشده) با سررسید امروز تا شش روز بعد. چک سررسید گذشته شمرده نمی‌شود. |
تعمیرهای باز و طلب از مشتریان
| عدد | تعریف |
|---|---|
| وضعیت‌های «تعمیرهای باز» | تعداد کارهای تعمیر باز شعبه در هر وضعیت، در همه روزها. کاری که مشتری‌اش حذف شده در آن نیست. |
| «مانده …» زیر «آماده تحویل» | جمع مبلغی که از فاکتورهای کارهای آماده هنوز پرداخت نشده، بدون فاکتور باطل. فقط برای نقشی که مبلغ کارها را می‌بیند. |
| «طلب از مشتریان» | جمع مانده فاکتورهای فروش مانده‌دار مشتریان تا امروز، همان «طلب از مشتریان» صفحه سود و زیان. سرویس «در انتظار پرداخت» در آن نیست. «از n مشتری» تعداد مشتریانی است که فاکتور مانده‌دار دارند. |
| پنج ردیف «طلب از مشتریان» | پنج مشتری با بیشترین مانده، با تاریخ آخرین سرویس یا تعمیرشان در شعبه. |
عددهای شخصی کارکنان
- «حساب من» برای «فروشنده»، «انباردار» و «حسابدار» تعداد ثبت‌های خود شخص از اول ماه شمسی جاری است («ثبت‌شده توسط من این ماه»). اگر حساب شخص با شعبه تسویه نباشد، مانده آن با «من به شعبه بدهکارم» یا «شعبه به من بدهکار است» می‌آید.
- «کارهای باز من» تعمیرکار کارهایی را می‌شمارد که او تعمیرکار اصلی یا تعمیرکار یکی از ردیف‌های آنهاست، در همه روزها. «مانده …» فقط کارهای آماده خود او را جمع می‌زند.
- «این ماه من» از زمان تسویه فاکتور کارها استفاده می‌کند، حتی اگر خودرو هنوز تحویل نشده باشد: تعداد کار، اجرت، سهم تعمیرکار و بخش در انتظار وصول؛ سرویس‌های انجام‌شده جدا و بدون پورسانت‌اند. پورسانت ثبت‌شده بر اساس تاریخ وصول ممکن است با سهم کامل این کارها فرق کند: حساب من.
نکته‌ها
- «فروش» و «سود عملیاتی» خانه همان عددهای صفحه سود و زیان در همان روز یا ماه‌اند. سود و زیان ماهانه هزینه‌ها و سود خالص را هم دارد: سود و زیان (گزارش مالی).
- روز «فروش» تاریخ فاکتور است و روز تعداد سرویس «زمان سرویس». معمولا یکی است.
- سرویسی که فاکتورش باطل شده در «فروش» نیست، ولی تا وقتی خود سرویس حذف نشده در تعداد سرویس‌ها هست.
- عدد «منتظر پرداخت» فاکتورهای فروش بدون سرویس را هم می‌شمارد، ولی لمس آن فهرست «سرویس‌ها» را با چیپ «منتظر پرداخت» باز می‌کند. پس ممکن است عدد کارت از ردیف‌های آن فهرست بیشتر باشد؛ بقیه در «فاکتورها» با «در انتظار پرداخت» هستند.
- عددهای خانه بعد از ثبت سرویس، فاکتور، تسویه، چک یا تغییر انبار خودشان تازه می‌شوند. روی گوشی با کشیدن صفحه به پایین و روی کامپیوتر با «بارگذاری دوباره» هم تازه می‌شوند.
- هشدارهای اعتبار بالای خانه («سقف بدهی پر شده است و پیامک‌های شعبه ارسال نمی‌شوند.» و «اعتبار شعبه رو به اتمام است.») در وقتی اعتبار تمام می‌شود توضیح داده شده‌اند.
پرسش‌های رایج
پرسش: «فروش امروز» خانه با «درآمد» سود و زیان امروز فرق دارد؟
پاسخ: نه. «فروش امروز» همان «درآمد» امروز صفحه سود و زیان است: سرویس‌ها، کارهای تعمیری و فاکتورهای فروش بدون سرویس، بدون فاکتورهای باطل.
پرسش: «نسبت به یکشنبه قبل» یعنی چه؟
پاسخ: فروش امروز تا همین ساعت با فروش یکشنبه هفته قبل تا همین ساعت مقایسه شده است. نام روز همیشه روز هفته امروز است.
پرسش: چرا درصد زیر یک کارت «—» است؟
پاسخ: در دوره‌ای که با آن مقایسه می‌شود عدد صفر بوده است، پس درصدی ساخته نمی‌شود.
پرسش: سرویسی که هنوز پول آن را نگرفته‌ام در فروش حساب می‌شود؟
پاسخ: بله. سرویس «در انتظار پرداخت» از روز فاکتورش در «فروش» هست، ولی تا تسویه نشده در «طلب از مشتریان» نیست و در کارت «منتظر پرداخت» شمرده می‌شود.
پرسش: «سود عملیاتی» یعنی سود خالص؟
پاسخ: نه. سود عملیاتی یعنی درآمد، منهای بهای کالای فروخته‌شده، منهای بهای کالای ضایعاتی و کسری شمارش انبار، به اضافه بهای کالای اضافه‌آمده در شمارش. هزینه‌هایی مثل اجاره و حقوق از آن کم نشده‌اند. معنی هر عدد در سود و زیان
پرسش: چرا «ارزش موجودی انبار» از پولی که بابت کالا داده‌ام بیشتر است؟
پاسخ: چون با قیمت فروش کالاها حساب می‌شود، نه قیمت خرید. این عدد یعنی اگر همه موجودی را با قیمت فعلی بفروشید چقدر درآمد دارید.
پرسش: چرا «منتظر پرداخت» عدد دارد ولی فهرست سرویس‌ها کمتر نشان می‌دهد؟
پاسخ: عدد کارت فاکتورهای فروش «در انتظار پرداخت» بدون سرویس را هم می‌شمارد. آنها را در «فاکتورها» با فیلتر «در انتظار پرداخت» ببینید: لیست فاکتورها.
پرسش: چرا فروشنده کارت‌های گزارش فروش را در خانه نمی‌بیند؟
پاسخ: «گزارش فروش» فقط برای «مدیر شعبه» و «حسابدار» است. نقش «فروشنده» گزارش‌های مالی را ندارد.
پرسش: سرویس حذف‌شده در عددهای خانه می‌ماند؟
پاسخ: نه. سرویس حذف‌شده از تعداد سرویس‌ها، روند فروش و آخرین سرویس‌ها کنار می‌رود و فاکتورش باطل می‌شود، پس در فروش هم نیست.
مرتبط
- صفحه خانهصفحه «خانه» اولین صفحه پنل است و جای «نمای کلی» قبلی را هم گرفته است؛ جستجوی مشتری، اعتبار شعبه، «کارهای عقب افتاده»، میانبر بخشها، کادر «از دستیار بپرسید» و برای مدیر شعبه و حسابدار «گزارش فروش»، «تعمیرهای باز»، «روند فروش»، «آخرین سرویس‌ها» و «طلب از مشتریان» را دارد و هر قسمت فقط برای نقشی دیده می‌شود که اجازه آن را دارد.
- نمودار روند فروشنمودار «روند فروش» در صفحه خانه فروش یا تعداد سرویس‌های هر روز را برای هفته اخیر یا ۱۵ روز اخیر نشان می‌دهد؛ ستون آخر امروز است و در شعبه‌ای که سرویس و تعمیر دارد، نمودار تعداد این دو را روی هم نشان می‌دهد.
- معنی هر عدد در سود و زیانتعریف، فرمول و نکته هر عدد صفحه «سود و زیان»، از درآمد و بهای کالای فروخته‌شده تا سود عملیاتی، سود خالص، طلب از مشتریان، بدهی به تامینکنندگان و چک‌های در جریان، با همان متنی که دکمه توضیح پنل نشان می‌دهد.
- سود و زیان (گزارش مالی)فرق صفحه «سود و زیان» با «گزارش فروش» صفحه خانه؛ هر دو همه فروشها را میشمارند، ولی سود و زیان هزینه‌ها، سود خالص و هر روز یا ماه دلخواه را دارد. شرح کامل صفحه و هر عدد آن در بخش حسابداری است.
- گزارش‌های انبارگزارشهای انبار پنل و تعریف هر کدام؛ کارت «رو به اتمام» در خانه و چیپهای «رو به اتمام» و «تمام شده» در «کالاها»، عدد کنار «کالاها» در منوی کامپیوتر، «ارزش موجودی انبار» در گزارش فروش خانه، «پرمصرفترین کالاها» در سود و زیان و برچسب موجودی در فهرست کالاها.