فهرست شعبه‌ها
زبانه «شعبه‌ها» همه شعبه‌های سامانه را با بخش‌ها، وضعیت اشتراک و تاریخ پایان آن، فعال یا غیرفعال بودن پنل و اعتبار نشان می‌دهد و دکمه‌های «اعتبار» و «ویرایش شعبه» را دارد.
- مدیر کل
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
زبانه «شعبه‌ها» فهرست همه شعبه‌های سرویس‌بان است. هر کارت وضعیت پنل و اعتبار یک شعبه را خلاصه نشان می‌دهد و از همان کارت شعبه را ویرایش می‌کنید، اعتبارش را تغییر می‌دهید یا وارد پنلش می‌شوید.
مسیر در منو
«منو ← درخواست پنل» (/panel-management)، زبانه «شعبه‌ها».
پیش‌نیازها
حساب مدیر اصلی سرویس‌بان.
گام به گام
- «منو ← درخواست پنل» را باز کنید و زبانه «شعبه‌ها» را بزنید.
- برای پیدا کردن شعبه، در جستجوی بالای صفحه نام شعبه یا شماره تماس آن را بنویسید.
- وضعیت شعبه را از نشان‌های کارت بخوانید (جدول پایین).
- برای تغییر اعتبار یا سقف بدهی «اعتبار» را بزنید: اعتبار شعبه و سقف بدهی شعبه.
- برای تغییر اطلاعات، بخش‌ها، اشتراک یا فعال بودن پنل «ویرایش شعبه» را بزنید: ویرایش شعبه و اشتراک شعبه و فعال بودن پنل.
نشان‌های کارت شعبه
| نشان | معنی |
|---|---|
| «سرویس»، «تعمیر» | بخش‌های روشن شعبه |
| «اشتراک فعال» | شعبه اشتراک دارد و تاریخ پایان آن نگذشته است |
| «اشتراک تمام شده» | تاریخ پایان اشتراک گذشته است؛ شعبه در حالت محدود (بدون پیامک و هوش مصنوعی) کار می‌کند |
| «بدون اشتراک» | برای شعبه اشتراکی ثبت نشده؛ حالت محدود |
| «فعال»، «غیرفعال» | باز یا بسته بودن پنل شعبه |
| «اعتبار …» | مانده اعتبار شعبه به تومانء؛ با «بدهکار» یعنی منفی |
| «×…» | ضریب قیمت پیامک ویژه این شعبه؛ فقط وقتی شعبه ضریب جدا دارد |
| «پایان اشتراک: …» | تاریخ پایان اشتراک؛ فقط برای شعبه‌ای که اشتراک دارد. کنار آن شماره تماس شعبه |
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- برای شعبه «غیرفعال» دکمه «ورود به پنل» خاموش است.
- «شناسه شعبه» در «ویرایش شعبه»، زبانه «اطلاعات شعبه»، زیر فیلدها نوشته شده است.
پرسش‌های رایج
پرسش: کدام شعبه‌ها بدهکارند؟
پاسخ: شعبه‌ای که نشان «اعتبار …» آن «بدهکار» دارد.
پرسش: «اشتراک تمام شده» یعنی پنل شعبه بسته شده؟
پاسخ: نه. یعنی تاریخ پایان اشتراک گذشته. پنل باز می‌ماند و در حالت محدود کار می‌کند: پیامک مشتری و هوش مصنوعی ندارد و در پنل شعبه هشدار تمدید دیده می‌شود. برای تمدید تاریخ پایان را جلو ببرید: اشتراک شعبه و فعال بودن پنل.
پرسش: «اعتبار …» با «اشتراک» فرق دارد؟
پاسخ: بله. «اعتبار» پول شعبه برای هزینه پیامک‌هاست: اعتبار شعبه. اشتراک تعیین می‌کند شعبه پیامک و هوش مصنوعی دارد یا نه.
پرسش: شماره شعبه را کجا ببینم؟
پاسخ: در «ویرایش شعبه»، زبانه «اطلاعات شعبه»، زیر فیلدها: «شناسه شعبه: …».
مرتبط
- ویرایش شعبه و بخش‌های سرویس و تعمیرمدیر اصلی در «ویرایش شعبه»، زبانه «اطلاعات شعبه»، بخش‌های «سرویس» و «تعمیر»، نام، نام انگلیسی، شماره تماس، آدرس و توضیحات شعبه را تغییر می‌دهد؛ خاموش کردن یک بخش چیزی را پاک نمیکند و فقط ثبت تازه در آن بخش را میبندد.
- اشتراک شعبه و فعال بودن پنلدر زبانه «نسخه و اعتبار پنل» مدیر اصلی «وضعیت اشتراک» شعبه را «اشتراک» با «تاریخ پایان اشتراک» یا «بدون اشتراک» میگذارد و پنل را فعال یا غیرفعال می‌کند. شعبه بدون اشتراک فعال در حالت محدود کار می‌کند (بدون پیامک و هوش مصنوعی) و پنل غیرفعال دسترسی همه کارمندان شعبه را میبندد.
- اعتبار شعبه: شارژ و کسرمدیر اصلی با دکمه «اعتبار» روی کارت شعبه، پولی را که شعبه بیرون از پنل به سرویس‌بان داده به اعتبارش اضافه می‌کند («شارژ») یا برای اصلاح از آن کم می‌کند («کسر»)؛ حداقل هزار تومانء، و کسر توضیح لازم دارد.