نسخه جدید پنل
وقتی نسخه تازه‌ای از پنل منتشر شود، کارت «نسخه جدید پنل آماده است.» بالای صفحه می‌آید؛ کار باز را ذخیره کنید و «به‌روزرسانی» را بزنید. پنل تازه بار می‌شود، اطلاعات می‌ماند و از حساب بیرون نمی‌روید.
- همه کاربران
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
پاسخ کوتاه: کار باز را ذخیره کنید و «به‌روزرسانی» را بزنید؛ پنل با نسخه تازه باز می‌شود و از حساب خارج نمی‌شوید. جزییات کامل در نسخه جدید، قطع اینترنت و صفحه خطا آمده است.
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- «به‌روزرسانی» فرم نیمه‌کاره را نگه نمی‌دارد؛ اول ذخیره کنید. پنل خودش به‌روزرسانی را شروع نمی‌کند.
- پنل هر ۵ دقیقه، هر بار که به آن برمی‌گردید و هر بار که اینترنت وصل می‌شود نسخه تازه را بررسی می‌کند.
- اگر صفحه‌ای به علت قدیمی بودن نسخه باز نشود، پنل خودش یک بار از نو باز می‌شود.
- نسخه پنل در کامپیوتر پایین منوی کناری («نسخه X») است. مدیر شعبه روی گوشی آن را در «منو ← تنظیمات شعبه»، کارت «نسخه برنامه» می‌بیند؛ «به‌روزرسانی» هر دو جا هم هست.
پرسش‌های رایج
پرسش: اگر «به‌روزرسانی» را نزنم چه می‌شود؟
پاسخ: پنل با نسخه قبلی کار می‌کند، ولی ممکن است امکانات تازه را نبینید یا صفحه‌ای درست باز نشود. هر وقت کارت را دیدید به‌روز کنید. نسخه جدید، قطع اینترنت و صفحه خطا
پرسش: با به‌روزرسانی اطلاعاتم پاک می‌شود؟
پاسخ: نه. فقط برنامه پنل تازه می‌شود. اطلاعات روی سرور است و از حساب هم خارج نمی‌شوید؛ فقط فرمی که ذخیره نکرده‌اید پاک می‌شود.
پرسش: کارت به‌روزرسانی را ندیدم. از کجا بفهمم پنلم تازه است؟
پاسخ: پنل خودش هر چند دقیقه بررسی می‌کند و اگر نسخه تازه باشد کارت را نشان می‌دهد. مدیر شعبه می‌تواند «منو ← تنظیمات شعبه» را باز کند: در کارت «نسخه برنامه»، «به‌روز» یعنی آخرین نسخه را دارید و «آماده نصب» یعنی نسخه تازه آمده و باید «به‌روزرسانی» را بزنید. در کامپیوتر «به‌روزرسانی» زیر «نسخه X» پایین منو می‌آید. تنظیمات شعبه
مرتبط
- نسخه جدید، قطع اینترنت و صفحه خطاوقتی نسخه جدید پنل آماده باشد، کارت «نسخه جدید پنل آماده است.» با دکمه «به‌روزرسانی» بالای صفحه می‌آید؛ با قطع اینترنت صفحه‌ای روی پنل می‌آید که با وصل شدن خودش کنار میرود، و در خطای سرور صفحه خطا با «تلاش مجدد» نشان داده می‌شود.
- پنل باز نمیشوداگر پنل سرویس‌بان باز نمیشود یا شما را به صفحه ورود برمیگرداند، علت را از پیامی که میبینید پیدا کنید؛ قطع اینترنت، تمام شدن نشست، پنل غیرفعال شعبه، حساب غیرفعال، نداشتن نقش یا نسخه قدیمی پنل. این صفحه برای هر پیام راهحل دارد.
- نصب پنل روی گوشیپنل سرویس‌بان را میتوان از مرورگر گوشی به صفحه اصلی اضافه کرد تا با آیکون سرویس‌بان، تمامصفحه و بدون نوار مرورگر باز شود؛ برنامه جداگانهای برای اندروید یا آیفون نیست و پنل همچنان به اینترنت نیاز دارد.
- تنظیمات شعبهدر «تنظیمات شعبه» مدیر شعبه وضعیت اشتراک را می‌بیند و نام و تلفن و آدرس شعبه، «کار اصلی»، روش پرداخت پیشفرض، سقف بدهی مشتری، حداکثر تخفیف کارمندان، پیامکهای خودکار، یادآوری و کیلومتر بعدی، پورسانت پیشفرض مکانیک و حد هشدار موجودی کم را با یک «ذخیره» تعیین می‌کند؛ نسخه برنامه، راهنما، تماس با پشتیبانی و خروج از حساب هم در همین صفحه است.