موجودی کالا منفی شد یا کالا را نمی‌توانم بفروشم
موجودی هیچ کالایی در سرویس‌بان زیر صفر نمی‌رود؛ اگر موجودی کافی نباشد، ذخیره یا تسویه سرویس و فاکتور با پیام «موجودی این کالا تمام شده است» یا «موجودی کالا کافی نیست» متوقف می‌شود. موجودی را با ورود کالا، فاکتور خرید یا شمارش انبار درست کنید و دوباره ذخیره کنید.
- مالک
- فروشنده
- انباردار
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
پاسخ کوتاه: موجودی در سرویس‌بان منفی نمی‌شود؛ اگر کالا در قفسه هست ولی پنل اجازه فروش نمی‌دهد، موجودی پنل را درست کنید و دوباره ذخیره کنید. اینکه هر سرویس و فاکتور کی موجودی را کم یا زیاد می‌کند در اثر سرویس و فاکتور بر موجودی آمده است.
مسیر در منو
«منو ← کالاها» (/products): موجودی هر کالا، «ورود کالا» و «شمارش».
پیش‌نیازها
نقش «مدیر شعبه»، «فروشنده» یا «انباردار».
گام به گام
- اگر هنگام ذخیره یا تسویه سرویس یا فاکتور پیام «موجودی این کالا تمام شده است» یا «موجودی کالا کافی نیست» آمد، نام کالا را یادداشت کنید.
- در «کالاها» کالا را پیدا کنید و موجودی آن را ببینید.
- اگر کالا را خریده‌اید ولی در پنل ثبت نشده، آن را با «ورود کالا» یا فاکتور خرید وارد کنید. ورود و خروج کالا و ثبت فاکتور خرید
- اگر عدد موجودی با قفسه نمی‌خواند، با «شمارش» عدد واقعی را ثبت کنید. شمارش انبار
- به سرویس یا فاکتور برگردید و دوباره ذخیره کنید.
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- سرویس و فاکتور «در انتظار پرداخت» هنوز از انبار کم نمی‌کنند؛ کالاها هنگام تسویه کم می‌شوند و پیام کمبود موجودی ممکن است همان موقع بیاید.
- با حذف سرویس پرداخت‌شده، کالاهایش به انبار برمی‌گردند.
- ورود کالا یا شمارشی که فروشنده ثبت می‌کند تا بررسی مدیر شعبه یا انباردار در «نیازمند بررسی» می‌ماند. بررسی کالاها توسط مدیر
- کالای با موجودی صفر برچسب «ناموجود» دارد و در سرویس تازه انتخاب نمی‌شود. گزارش‌های انبار
پرسش‌های رایج
پرسش: موجودی کالایی منفی شده. چطور ممکن است؟
پاسخ: در سرویس‌بان موجودی زیر صفر نمی‌رود. اگر عددی که می‌بینید با قفسه نمی‌خواند، با «شمارش» عدد درست را ثبت کنید. شمارش انبار
پرسش: کالا را در مغازه دارم ولی پنل اجازه فروش نمی‌دهد.
پاسخ: موجودی آن در پنل کم است. با «ورود کالا» یا فاکتور خرید موجودی را زیاد کنید و دوباره ذخیره کنید. ورود و خروج کالا
پرسش: سرویس پرداخت‌نشده موجودی را کم می‌کند؟
پاسخ: نه. کالاهای سرویس «در انتظار پرداخت» هنگام تسویه از انبار کم می‌شوند. اثر سرویس و فاکتور بر موجودی
مرتبط
- اثر سرویس و فاکتور بر موجودیسرویس، فاکتور فروش و فاکتور خرید موجودی را وقتی کم یا زیاد میکنند که تسویه شوند؛ «در انتظار پرداخت» هنوز به انبار دست نمیزند. موجودی هیچوقت منفی نمی‌شود؛ این صفحه میگوید کمبود موجودی کجا جلوی کار را میگیرد و حذف و ابطال با موجودی چه میکنند.
- ورود و خروج کالابرگه «انبار» هر کالا موجودی، قیمت خرید و قیمت فروش و چهار دکمه انبار را دارد. ورود بابت خرید و خروج بابت فروش به فاکتور وصل است؛ ضایعات و مرجوعی مستقیم در انبار ثبت می‌شوند.
- شمارش انباربا «شمارش» عدد واقعی قفسه را وارد میکنید و سیستم موجودی را با آن برابر می‌کند؛ کسری یا اضافه به صورت «شمارش انبار» در تاریخچه می‌ماند. شمارش فروشنده منتظر بررسی مدیر می‌ماند.
- ثبت فاکتور خریدفاکتور خرید کالاهایی را که از تامینکننده خریده‌اید با تعداد و قیمت خرید ثبت می‌کند، پرداخت (نقدی، کارتخوان، کارت به کارت یا چک) را میگیرد، مانده را بدهی به تامینکننده می‌کند و کالاها را وارد انبار می‌کند.