شعبه و کارکنان
13 صفحه در این بخش
- شعبه چیست و چطور ساخته می‌شودهر مغازه در سرویس‌بان یک «شعبه» است با مشتریان، کالاها، فاکتورها، کارمندان و تنظیمات جدا؛ شعبه را پشتیبانی سرویس‌بان از روی درخواست پنل می‌سازد و بخش‌ها، اشتراک و فعال بودن آن را هم پشتیبانی تغییر می‌دهد؛ نام، تلفن و آدرس شعبه را مدیر شعبه در «تنظیمات شعبه» عوض می‌کند.
- تعویض شعبهکسی که در چند شعبه کار می‌کند (مثلا حسابدار چند مغازه)، با دکمه «تعویض شعبه» پایین منو به شعبه دیگر می‌رود؛ پنل با نقش او در آن شعبه از «خانه» دوباره باز می‌شود و ورود بعدی هم با همان شعبه است.
- بخش‌های سرویس و تعمیرهر شعبه دو بخش دارد که پشتیبانی سرویس‌بان روشن یا خاموش می‌کند؛ «سرویس» ثبت سرویس (مثل تعویض روغن) و سرویس عبوری را فعال می‌کند و «تعمیر» پذیرش تعمیر، «تعمیرها»، تعمیر عبوری و پیامک تعمیر را؛ دست‌کم یکی همیشه روشن است.
- تنظیمات شعبهدر «تنظیمات شعبه» مدیر شعبه وضعیت اشتراک را می‌بیند و نام و تلفن و آدرس شعبه، «کار اصلی»، روش پرداخت پیش‌فرض، سقف بدهی مشتری، حداکثر تخفیف کارمندان، پیامک‌های خودکار، یادآوری و کیلومتر بعدی، پورسانت پیش‌فرض مکانیک و حد هشدار موجودی کم را با یک «ذخیره» تعیین می‌کند؛ نسخه برنامه، راهنما، تماس با پشتیبانی و خروج از حساب هم در همین صفحه است.
- کارمندانفهرست کارکنان شعبه با نقش، وضعیت و مانده حساب هر نفر با شعبه؛ مدیر شعبه کارکنان را مدیریت می‌کند و مدیر شعبه و حسابدار حساب هر نفر را می‌بینند.
- افزودن کارمندمدیر شعبه در «کارمندان ← کارمند جدید» نام، شماره موبایل و یکی از نقش‌های آماده را برای کارمند ثبت می‌کند؛ کارمند با همان شماره و کد پیامکی وارد پنل می‌شود و اگر در شعبه دیگری هم کار کند، همان حساب به این شعبه اضافه می‌شود.
- ویرایش، غیرفعال کردن و حذف کارمندبا زدن ردیف هر کارمند در «کارمندان»، مدیر شعبه نام، نقش و «حساب فعال» او را تغییر می‌دهد یا او را از شعبه حذف می‌کند؛ تغییر نقش، غیرفعال کردن و حذف، کارمند را فورا از پنل این شعبه بیرون می‌کند و حذف پیش از انجام یک بار پرسیده می‌شود.
- حساب کارمندحساب هر کارمند با شعبه: مانده، نمودار، خلاصه دوره، صورتحساب، تسویه و مساعده برای همه نقش‌ها، و برای تعمیرکار پورسانت و فهرست کارها.
- نقش‌های آمادههر کارمند یکی از پنج نقش آماده را دارد: «مدیر شعبه»، «فروشنده»، «انباردار»، «حسابدار» و «تعمیرکار»؛ هر نقش بسته ثابتی از دسترسی‌هاست که سرویس‌بان تعریف کرده و مدیر شعبه فقط نقش را انتخاب می‌کند، نه تک‌تک دسترسی‌ها.
- دسترسی هر نقشجدول کامل این‌که هر نقش آماده («مدیر شعبه»، «فروشنده»، «انباردار»، «حسابدار»، «تعمیرکار») در هر بخش پنل چه چیزهایی را می‌بیند و چه کارهایی می‌کند؛ از سرویس و مشتری تا کالا، انبار، فاکتور، چک، سود و زیان، کارمندان و کیف پول.
- کار یک نفر در چند شعبهیک نفر با یک شماره موبایل می‌تواند در چند شعبه کار کند (مثلا حسابدار چند مغازه)؛ مدیر هر شعبه همان شماره را در «کارمندان» اضافه می‌کند، او در هر شعبه نقش جدا دارد، با «تعویض شعبه» جابه‌جا می‌شود و هر شعبه فقط نقش، وضعیت یا حذف او در خودش را تغییر می‌دهد.
- حساب کاربری و پروفایلنام و شماره موبایل هر کاربر پایین منو دیده می‌شود؛ پنل صفحه پروفایل یا تنظیمات حساب شخصی ندارد، نام کارمند را مدیر شعبه در «کارمندان» تغییر می‌دهد، شماره موبایل ورود تغییر نمی‌کند و حساب رمز عبور ندارد.
- پرسش‌های رایج شعبه و کارکنانپرسش‌های پرتکرار درباره شعبه و اطلاعات آن، تعویض شعبه، بخش‌های سرویس و تعمیر، تنظیمات شعبه، افزودن و ویرایش و حذف کارمند، نقش‌ها و دسترسی‌ها، کار در چند شعبه و حساب کاربری؛ هر پاسخ به صفحه کامل همان موضوع پیوند دارد.