فهرست سرویس‌ها
فهرست سرویس‌های شعبه با تاریخ، جستجو، مانده پرداخت و دسترسی به ثبت، ویرایش، پرداخت و فاکتور؛ کارهای تعمیر صفحه جدا دارند.
- مالک
- فروشنده
- حسابدار
- تعمیرکار
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
«سرویس‌ها» فقط سرویس‌های شعبه را از تازه به قدیمی فهرست می‌کند. کارهای تعمیر در تعمیرها هستند. ثبت سرویس، ویرایش، پرداخت و باز کردن فاکتور از همین فهرست در دسترس‌اند.
مسیر در منو
«منو ← سرویس‌ها» (/referrals). سرویس‌های یک مشتری: /referrals/شناسه‌مشتری، از پرونده مشتری.
پیش‌نیازها
بخش «سرویس» روشن باشد. مدیر شعبه، فروشنده، حسابدار و تعمیرکار فهرست را می‌بینند. ثبت با مدیر شعبه، فروشنده و تعمیرکار است. تعمیرکار فقط مبلغ و ویرایش کار خودش را دارد؛ حسابدار فقط سرویس را می‌بیند و پرداخت فاکتور را انجام می‌دهد.
گام به گام
فهرست با امروز باز می‌شود. نوار تاریخ روز، ماه یا «همه» را انتخاب می‌کند؛ جستجو و فیلتر برای مشتری، پلاک، شماره فاکتور و وضعیت پرداخت است. تعمیرکار «کارهای من» را دارد که در سرویس‌ها پیش‌فرض خاموش است.
با «ثبت سرویس» سرویس تازه ثبت می‌شود. زدن ردیف یا کشیدن به چپ، سرویس در انتظار پرداخت را با «ویرایش» و سرویس تسویه‌شده را با «جزئیات» باز می‌کند. سرویس دیگران برای تعمیرکار همیشه «جزئیات» و بدون مبلغ است.
کشیدن به راست برای سرویس در انتظار پرداخت، در صورت اجازه تغییر و دیدن مبلغ، «پرداخت» را باز می‌کند. برای بقیه، در صورت دسترسی، «مشاهده فاکتور» است. جزئیات پرداخت در پرداخت سرویس است.
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- «تسویه نشده» یعنی مرحله تسویه فاکتور هنوز انجام نشده است؛ لزوما به معنی نبود پیش‌پرداخت نیست.
- «مانده» روی گوشی و «بدهکار» روی کامپیوتر، بدهی باقی‌مانده را مشخص می‌کنند. سرویس تسویه‌شده هم می‌تواند مانده داشته باشد.
- نمودار و جمع مبلغ هر روز برای مدیر شعبه، فروشنده و حسابدار هستند. جمع روز محدود به سرویس‌های کامل پرداخت‌شده نیست. تعمیرکار مبلغ ردیف کار خودش را می‌بیند، اما نمودار جمع فهرست را ندارد.
- سرویس‌های حذف‌شده و سرویس‌های مشتری حذف‌شده در فهرست نیستند.
پرسش‌های رایج
پرسش: تعمیرهای مشتری کجا هستند؟
پاسخ: در «منو ← تعمیرها» یا سوابق تعمیر از پرونده مشتری. «سرویس‌ها» تعمیر را فهرست نمی‌کند.
پرسش: چرا سرویس نسیه در پرداخت نشده آمده است؟
پاسخ: فیلتر «پرداخت نشده» هم در انتظار پرداخت و هم بدهی پس از تسویه را می‌آورد؛ «پرداخت شده» فقط سرویس کامل پرداخت‌شده است.
مرتبط
- جستجو، فیلتر و خروجی اکسل سرویس‌ها و تعمیرهامعنی کارهای من، پرداخت نشده، منتظر پرداخت و وضعیت کار؛ جستجوی مشتری، پلاک یا شماره کار و خروجی اکسل از فهرست هر نوع.
- تعمیرهافهرست تعمیرهای شعبه با کارت وضعیت کارهای باز، جستجو، فیلتر، پذیرش تعمیر و دسترسی به حساب و تحویل هر کار.
- جزئیات سرویس«جزئیات» یک سرویس تسویه‌شده رسید آن است: وضعیت پرداخت، شماره فاکتور، اقلام با مبلغ و «مشاهده فاکتور»؛ مبلغ و اقلام قفلاند ولی پلاک، کیلومترها و توضیحات در «خودرو و یادداشت» اصلاح میشوند.
- ویرایش سرویسسرویسی که «در انتظار پرداخت» است کامل ویرایش می‌شود (مشتری، کالا، خدمت، تخفیف، تاریخ) و از همان فرم پرداخت می‌شود؛ در سرویس تسویه‌شده فقط پلاک، کیلومتر و توضیحات عوض میشوند و پرداختها از فاکتور اصلاح میشوند.
- پرداخت سرویسپرداخت سرویس همان تسویه فاکتور آن است: همان لحظه با «ثبت و پرداخت» یا بعدا با «پرداخت» روی سرویس «در انتظار پرداخت»؛ هر مبلغی که «نسیه» بماند بدهی مشتری می‌شود.