رفتن به محتوای اصلی

مستندات سرویس‌بان

کار یک نفر در چند شعبه

یک نفر با یک شماره موبایل می‌تواند در چند شعبه کار کند (مثلا حسابدار چند مغازه)؛ مدیر هر شعبه همان شماره را در «کارمندان» اضافه می‌کند، او در هر شعبه نقش جدا دارد، با «تعویض شعبه» جابه‌جا می‌شود و هر شعبه فقط نقش، وضعیت یا حذف او در خودش را تغییر می‌دهد.

  • مالک

آخرین به‌روزرسانی:

در این صفحه

این صفحه چیست

بعضی‌ها برای چند مغازه کار می‌کنند؛ مثلا حسابداری که حساب چند تعویض روغنی را نگه می‌دارد، یا صاحبی که دو شعبه دارد. در سرویس‌بان چنین کسی یک حساب و یک شماره موبایل دارد و در هر شعبه یک نقش جدا. اطلاعات شعبه‌ها جدا می‌ماند و او در هر لحظه فقط در یک شعبه کار می‌کند.

مسیر در منو

  • افزودن به یک شعبه: «منو ← کارمندان ← کارمند جدید» در همان شعبه (/staff).
  • جابه‌جایی بین شعبه‌ها: دکمه «تعویض شعبه» پایین منو.

پیش‌نیازها

  • مدیر هر شعبه باید این شخص را جداگانه در «کارمندان» شعبه خودش اضافه کند.

گام به گام

  1. مدیر شعبه دوم «منو ← کارمندان ← کارمند جدید» را باز می‌کند.
  2. همان شماره موبایلی را می‌نویسد که شخص در شعبه اول با آن کار می‌کند، و یک نقش انتخاب می‌کند.
  3. «افزودن کارمند» را می‌زند. حساب تازه ساخته نمی‌شود؛ همان حساب با نام قبلی‌اش به این شعبه اضافه می‌شود: افزودن کارمند.
  4. در فهرست کارمندان هر دو شعبه، در ردیف او «در شعبه دیگری هم» نوشته می‌شود.
  5. خود شخص از این به بعد پایین منو دکمه «تعویض شعبه» را دارد: تعویض شعبه.

نکته‌ها و محدودیت‌ها

  • نقش در هر شعبه جداست؛ می‌تواند در یک شعبه «مدیر شعبه» و در دیگری «حسابدار» باشد.
  • هر شعبه فقط نقش، «حساب فعال» یا حذف او در خودش را تغییر می‌دهد. تغییر نقش، غیرفعال کردن یا حذف در یک شعبه فقط ورود او به همان شعبه را می‌بندد و در شعبه دیگر اثری ندارد.
  • نام شخص مال خود اوست و همه شعبه‌ها همان را می‌بینند. هیچ شعبه‌ای نامش را تغییر نمی‌دهد و نامی که هنگام افزودن نوشته شود به کار نمی‌رود. برای تغییر نام با پشتیبانی سرویس‌بان هماهنگ کنید.
  • اطلاعات شعبه‌ها هیچ‌وقت با هم ترکیب نمی‌شود. در هر شعبه فقط مشتریان، سرویس‌ها و فاکتورهای همان شعبه دیده می‌شوند.
  • ورود بعدی او با آخرین شعبه‌ای است که در آن کار کرده است.
  • حساب او با هر شعبه (مانده، تسویه، مساعده و برای تعمیرکار پورسانت) جداست و در «حساب من» همان شعبه‌ای دیده می‌شود که در آن است: حساب کارمند.

پرسش‌های رایج

پرسش: حسابدارم برای سه مغازه کار می‌کند. باید سه شماره داشته باشد؟

پاسخ: نه. مدیر هر سه مغازه همان شماره را در «کارمندان» اضافه می‌کند. او با یک شماره وارد می‌شود و با «تعویض شعبه» بین مغازه‌ها جابه‌جا می‌شود.

پرسش: اگر کارمند مشترک را از شعبه‌ام حذف کنم، از شعبه دیگر هم حذف می‌شود؟

پاسخ: نه. حذف فقط از شعبه شماست و او در شعبه دیگرش می‌ماند.

پرسش: چرا نام کارمند مشترک را نمی‌توانم عوض کنم؟

پاسخ: نام مال خود شخص است و شعبه‌های دیگر هم آن را می‌بینند، پس هیچ شعبه‌ای آن را تغییر نمی‌دهد. برای تغییر آن با پشتیبانی سرویس‌بان هماهنگ کنید.

پرسش: دو شعبه دارم. مشتریان هر دو را یک جا می‌بینم؟

پاسخ: نه. هر شعبه اطلاعات خودش را دارد. با «تعویض شعبه» به شعبه دیگر بروید تا اطلاعات آن را ببینید.