تعمیرها
فهرست تعمیرهای شعبه با کارت وضعیت کارهای باز، جستجو، فیلتر، پذیرش تعمیر و دسترسی به حساب و تحویل هر کار.
- مالک
- فروشنده
- حسابدار
- تعمیرکار
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
«تعمیرها» فهرست کارهای تعمیر شعبه است، شامل کارهای باز و تحویل‌شده. کارت‌های بالای فهرست برای پیدا کردن خودروهای مانده در تعمیرگاه هستند. سرویس معمولی در سرویس‌ها است.
مسیر در منو
«منو ← تعمیرها» (/repairs). تعمیرهای یک مشتری: /repairs/شناسه‌مشتری. نشانی قدیمی /jobs به همین صفحه می‌رود.
پیش‌نیازها
بخش «تعمیر» روشن باشد و نقش شما مدیر شعبه، فروشنده، حسابدار یا تعمیرکار باشد. حسابدار گزارش را می‌بیند؛ پذیرش، ویرایش و تحویل با مدیر شعبه، فروشنده و تعمیرکار روی کارهای خودش است.
گام به گام
پیدا کردن کار
فهرست با امروز باز می‌شود. نوار تاریخ، روز، ماه یا «همه» را انتخاب می‌کند. جستجو نام، موبایل، پلاک یا شماره کار را پیدا می‌کند؛ برای کار قدیمی تاریخ را «همه» کنید: جستجو و فیلتر.
کارت‌های «پذیرش»، «در تعمیر»، «منتظر قطعه» و «آماده» کارهای باز همه روزها را می‌شمارند؛ از تاریخ فهرست پیروی نمی‌کنند. «مانده» جمع مبلغ باقی‌مانده کارهایی است که اجازه دیدن مبلغشان را دارید. انتخاب کارت، همان وضعیت را در همه روزها فهرست می‌کند. انتخاب دوباره کارت به امروز بدون فیلتر وضعیت برمی‌گردد؛ انتخاب تاریخ دیگر هم وضعیت انتخاب‌شده از کارت را پاک می‌کند. کارت‌ها در فهرست یک مشتری نمایش داده نمی‌شوند.
تعمیرکار چیپ «کارهای من» دارد: پیش‌فرض در «تعمیرها» روشن است. کارهایی را می‌آورد که خود او تعمیرکار اصلی یا تعمیرکار یکی از ردیف‌هایشان است. خاموش کردن آن کارهای دیگران را هم می‌آورد و در همان نشست می‌ماند. کارت‌های وضعیت هم از این شرط پیروی می‌کنند.
پذیرش و کار روی تعمیر
«پذیرش تعمیر» فرم کار تازه را باز می‌کند: پذیرش تعمیر. انتخاب ردیف یا کشیدن به چپ، کار در انتظار پرداخت را برای «ویرایش» و کار تسویه‌شده را با «جزئیات» باز می‌کند. کار دیگران برای تعمیرکار همیشه «جزئیات» است و مبلغ ندارد.
کشیدن به راست، با داشتن دسترسی، «مشاهده فاکتور» یا «پرونده مشتری» را باز می‌کند. وضعیت کار باز از خود ردیف یا برگه کار عوض می‌شود. «تحویل شده» در منوی وضعیت ثبت نمی‌شود؛ برای تحویل، کار باید «آماده» باشد و از تحویل و تسویه استفاده شود.
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- «پذیرش» یعنی خودرو دریافت شده؛ «در تعمیر» یعنی کار شروع شده؛ «منتظر قطعه» توقف برای قطعه است و «آماده» پایان کار و آمادگی تحویل است. ترتیب رفتن بین این چهار وضعیت اجباری نیست.
- تعمیر تحویل‌شده و کامل پرداخت‌شده بسته است و تغییر وضعیت ندارد. اگر هنوز بدهی داشته باشد یا فاکتورش باطل شده باشد، از برگه جزئیات به وضعیت باز برمی‌گردد؛ این کار فاکتور را تغییر نمی‌دهد و پیامک تحویل دوباره نمی‌فرستد.
- پایین برگه کار «تاریخچه» شامل تغییر وضعیت، زمان و ثبت‌کننده و زمان پیامک‌های پذیرش و تحویل است. روی گوشی با باز کردن ادامه برگه، تاریخچه را می‌بینید.
- «تسویه نشده» یعنی فاکتور هنوز مرحله تسویه را طی نکرده است؛ «بدهکار» روی کامپیوتر و «مانده» روی گوشی برای مبلغ پرداخت‌نشده است. تحویل‌شده می‌تواند هنوز بدهکار باشد.
- تعمیرکار مبلغ کارهای خودش را می‌بیند؛ قیمت خرید و سود شعبه را نمی‌بیند. جزئیات نقش: دسترسی هر نقش.
کارت‌های وضعیت بر پایه حداکثر 200 کار باز با قدیمی‌ترین زمان تغییر وضعیت هستند. اگر کار باز بیشتری دارید، برای دیدن همه از فیلتر وضعیت یا «کارهای باز» در خود فهرست استفاده کنید؛ شمار و مانده کارت ممکن است کل شعبه نباشد.
خطاها و پیام‌ها
| پیام | معنی و کار لازم |
|---|---|
| «کار تحویل و تسویه شده است و وضعیت آن تغییر نمی‌کند» | کار کامل پرداخت و تحویل شده است؛ برای اصلاح حساب از فاکتور و برای اصلاح ثبت از مدیر شعبه کمک بگیرید. |
پرسش‌های رایج
پرسش: کار قدیمی در کارت آماده هست ولی در فهرست امروز نیست، چرا؟
پاسخ: کارت وضعیت کارهای باز همه روزها را می‌شمارد. خود کارت «آماده» را انتخاب کنید تا همه کارهای آماده، بدون محدودیت روز، فهرست شوند.
پرسش: چرا تعمیرکار فقط کارهای خودش را می‌بیند؟
پاسخ: «کارهای من» در تعمیرها برای تعمیرکار پیش‌فرض روشن است. با خاموش کردن آن همه کارها دیده می‌شوند؛ کار دیگران فقط برای دیدن است و مبلغ ندارد.
مرتبط
- پذیرش تعمیرثبت و ویرایش کار تعمیر با پلاک، شرح ایراد، تعمیرکار اصلی و سهم هر ردیف اجرت؛ پیشپرداخت در پذیرش و تحویل کار آماده.
- پیشپرداخت، تحویل و تسویه تعمیرپول کار تعمیر در دو مرحله گرفته می‌شود: «پیشپرداخت» در طول کار (بدون سقف) و «تحویل و تسویه» در وضعیت «آماده»، که پیشپرداختها را کم می‌کند، باقی را میگیرد یا نسیه می‌کند، قطعات را از انبار کم می‌کند و پیامک تحویل را میفرستد.
- جستجو، فیلتر و خروجی اکسل سرویس‌ها و تعمیرهامعنی کارهای من، پرداخت نشده، منتظر پرداخت و وضعیت کار؛ جستجوی مشتری، پلاک یا شماره کار و خروجی اکسل از فهرست هر نوع.
- جزئیات سرویس«جزئیات» یک سرویس تسویه‌شده رسید آن است: وضعیت پرداخت، شماره فاکتور، اقلام با مبلغ و «مشاهده فاکتور»؛ مبلغ و اقلام قفلاند ولی پلاک، کیلومترها و توضیحات در «خودرو و یادداشت» اصلاح می‌شوند.
- حساب منحساب شخصی شما با شعبه در روز یا ماه انتخابی: مانده، خلاصه دوره، صورتحساب و ثبتهای خودتان؛ برای تعمیرکار پورسانت، پول گرفتهشده از مشتری و فهرست کارها.