منو و جابه‌جایی در پنل
منوی پنل روی کامپیوتر ستون کناری و روی گوشی و تبلت یک منوی کشویی است که از نوار پایین («خانه»، «سرویس‌ها» یا «تعمیرها»، «پذیرش»، «فاکتورها» یا «حساب من»، «منو») باز می‌شود؛ این صفحه همه گزینه‌های منو، نشانی هر صفحه و نقش‌هایی که هر گزینه را می‌بینند را فهرست می‌کند.
- همه کاربران
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
این صفحه نقشه پنل است: هر گزینه منو چه صفحه‌ای را باز می‌کند، چه نقشی آن را می‌بیند و روی گوشی و کامپیوتر چطور بین صفحه‌ها جابه‌جا شوید. منوی هر نقش فقط بخش‌هایی را دارد که آن نقش اجازه کار با آن‌ها را دارد.
مسیر در منو
- کامپیوتر: ستون منو در سمت راست صفحه.
- گوشی و تبلت: نوار پایین ← «منو».
پیش‌نیازها
- وارد پنل شده باشید.
گام به گام
گزینه‌های منو
منو یک فهرست ساده است و گزینه‌ها به این ترتیب‌اند:
| گزینه | صفحه | چه کسی می‌بیند |
|---|---|---|
| «خانه» | /home | همه |
| «حساب من» | /my-account | همه نقش‌ها |
| «کارمندان» | /staff | مدیر شعبه، حسابدار؛ مدیریت فقط مدیر شعبه |
| «سرویس‌ها» | /referrals | با بخش سرویس: مدیر شعبه، فروشنده، حسابدار، تعمیرکار |
| «تعمیرها» | /repairs | با بخش تعمیر: مدیر شعبه، فروشنده، حسابدار، تعمیرکار |
| «مشتریان» | /users | مدیر شعبه، فروشنده |
| «خدمات» | /service-items | مدیر شعبه، فروشنده |
| «کالاها» | /products | مدیر شعبه، فروشنده، انباردار، تعمیرکار |
| «خرید کالا» | /invoices/new/purchase | مدیر شعبه، انباردار، حسابدار |
| «سود و زیان» | /accounting | مدیر شعبه، حسابدار |
| «فاکتورها» | /invoices | مدیر شعبه، فروشنده، انباردار، حسابدار |
| «تامین‌کنندگان» | /suppliers | مدیر شعبه، انباردار، حسابدار |
| «چک‌ها» | /cheques | مدیر شعبه، فروشنده، انباردار، حسابدار |
| «هوش مصنوعی» | /assistant | همه |
| «کیف پول» | /wallet | مدیر شعبه |
| «تنظیمات شعبه» | /branch-settings | مدیر شعبه |
- «خرید کالا» فرم فاکتور خرید تازه را باز می‌کند؛ روی گوشی و تبلت به شکل یک صفحه و روی کامپیوتر کنار فهرست «فاکتورها». نقشی آن را می‌بیند که فاکتور خرید ثبت می‌کند و قیمت خرید را می‌بیند. «حسابدار» هم این گزینه را دارد، ولی چون «کالاها» را ندارد، کالایی برای انتخاب در فرم نمی‌بیند: دسترسی نقش‌ها به کالا و انبار.
- «نمای کلی» دیگر در منو نیست و در خانه ادغام شده است. نشانی قدیمی آن (
/dashboard) «خانه» را باز می‌کند. - «حساب من» و «کارمندان» به همین ترتیب در بخش «عمومی» قرار دارند؛ عنوان گروه‌ها در منوی ساده نمایش داده نمی‌شود. حساب من و کارمندان را ببینید.
- گزینه «درخواست پنل» (
/panel-management) فقط برای پشتیبانی سرویس‌بان است و در پنل شعبه‌ها دیده نمی‌شود.
روی کامپیوتر
- منو ستون سمت راست صفحه است.
- «بستن منو» ستون را به آیکون‌ها جمع می‌کند و «باز کردن منو» دوباره بازش می‌کند. این انتخاب روی همان مرورگر می‌ماند.
- در صفحه‌های باریک‌تر از ۱۲۰۰ نقطه، منو همیشه جمع است و با بردن ماوس روی آن باز می‌شود.
- کنار «کالاها» تعداد کالاهای رو به اتمام می‌آید (وقتی صفر است، دیده نمی‌شود). گزارش‌های انبار
- پایین منو «تعویض شعبه» (برای کسی که در چند شعبه کار می‌کند) و «خروج از حساب» است.
- دکمه‌های «سرویس جدید» و (با بخش «تعمیر») «پذیرش تعمیر» در سربرگ همه صفحه‌ها هستند.
روی گوشی و تبلت
نوار پایین تا پنج دکمه دارد:
| دکمه | کار |
|---|---|
| «خانه» | صفحه خانه را باز می‌کند. |
| «سرویس‌ها» یا «تعمیرها» | بخش اصلی شعبه: در شعبه‌ای که هر دو بخش را دارد، همان «کار اصلی» تنظیمات شعبه (پیش‌فرض «سرویس‌ها»)؛ در شعبه‌ای که یک بخش دارد، همان بخش. بخش‌های سرویس و تعمیر نقطه قرمز روی آن یعنی سرویس یا فاکتوری منتظر پرداخت است (همان عدد کارت «منتظر پرداخت» خانه). |
| «پذیرش» (دکمه وسط) | جستجوی مشتری با موبایل را روی همان صفحه‌ای که هستید باز می‌کند تا سرویس، تعمیر یا فاکتور ثبت کنید: پذیرش و جستجوی مشتری با موبایل |
| «فاکتورها» (برای تعمیرکار «حساب من») | فهرست فاکتورها، یا برای تعمیرکار حساب من. |
| «منو» | منوی کشویی را باز می‌کند؛ «تعویض شعبه» و «خروج از حساب» پایین آن است. |
- دکمه‌ای که نقش شما اجازه آن را ندارد در نوار نیست؛ مثلا «حسابدار» و «انباردار» «پذیرش» را ندارند.
- در فرم‌هایی که تمام صفحه را می‌گیرند، صفحه «هوش مصنوعی» و «تنظیمات شعبه» نوار پایین نیست.
- فلش «بازگشت» سربرگ یک صفحه بالاتر می‌رود. دکمه بازگشت گوشی اول پنجره یا فرم باز را می‌بندد و بعد صفحه را عوض می‌کند.
- در صفحه‌ای که جستجوی خودش را ندارد، ذره‌بین سربرگ («جستجوی مشتری») هم جستجوی مشتری با موبایل را باز می‌کند.
- برای تازه کردن صفحه، «به‌روزرسانی» سربرگ را بزنید یا در بالای صفحه آن را به پایین بکشید.
راهنمای هر صفحه
- دکمه «راهنمای این صفحه» (علامت سوال) در سربرگ هر صفحه منو، راهنمای همان صفحه را در این سایت باز می‌کند (در زبانه جدید). در «کالاها» روی کامپیوتر این دکمه کنار جستجوی فهرست است.
- «خانه»، «هوش مصنوعی» و «درخواست پنل» دکمه راهنما ندارند.
- فرم‌ها و برگه‌هایی که راهنمای جدا دارند، دکمه یا لینک «راهنما» خودشان را دارند: برگه «پرداخت» سرویس و فاکتور، مشخصات چک در برگه پرداخت، «پیش‌پرداخت» تعمیر، فرم هزینه، «شمارش» انبار، فرم «فاکتور خرید»، توضیح عددهای «سود و زیان» و فرم کارمند (با «راهنما» روبه‌روی هر نقش).
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- اگر گزینه‌ای را در منو نمی‌بینید، نقش شما اجازه آن را ندارد. دسترسی هر نقش
- اگر نشانی صفحه‌ای را که نقش شما اجازه آن را ندارد مستقیم باز کنید، پنل شما را به «خانه» می‌برد.
- «تعمیرها» فقط در شعبه‌ای هست که بخش «تعمیر» آن روشن است. بخش‌های سرویس و تعمیر
- نقطه قرمز نوار پایین و عدد کنار «کالاها» با باز شدن پنل گرفته می‌شوند و وقتی سرویس، فاکتور، چک یا انبار تغییر کند یا به پنل برگردید تازه می‌شوند (حداکثر یک بار در دقیقه).
- اگر نقش شما اجازه جستجوی مشتری نداشته باشد، «پذیرش» در نوار پایین نیست. «مدیر شعبه»، «فروشنده» و «تعمیرکار» این اجازه را دارند.
- در فهرست‌های پنل روی گوشی، کشیدن یک ردیف به چپ همیشه آن را برای ویرایش باز می‌کند و کشیدن به راست صفحه نمایش یا مقصد مرتبط آن را باز می‌کند.
پرسش‌های رایج
پرسش: منو روی گوشی کجاست؟
پاسخ: دکمه «منو» در سمت چپ نوار پایین صفحه، آخرین دکمه.
پرسش: چرا گزینه «کارمندان» یا «کیف پول» در منوی من نیست؟
پاسخ: «کارمندان» برای مدیر شعبه و حسابدار است؛ حسابدار فقط می‌خواند. «کیف پول» و «تنظیمات شعبه» فقط برای مدیر شعبه‌اند. اگر باید به آن‌ها دسترسی داشته باشید، از مدیر شعبه بخواهید نقش شما را تغییر دهد. نقش‌های آماده
پرسش: چرا دکمه «پذیرش» در نوار پایین من نیست؟
پاسخ: نقش شما اجازه جستجوی مشتری با موبایل را ندارد. «مدیر شعبه»، «فروشنده» و «تعمیرکار» این اجازه را دارند.
پرسش: «ثبت سریع» کجا رفت؟
پاسخ: همان کار حالا «پذیرش» نام دارد: دکمه وسط نوار پایین. جستجوی مشتری را روی همان صفحه‌ای که هستید باز می‌کند. پذیرش و جستجوی مشتری با موبایل
پرسش: نقطه قرمز روی «سرویس‌ها» در نوار پایین یعنی چه؟
پاسخ: سرویس، کار تعمیر یا فاکتور فروشی «در انتظار پرداخت» است. تعداد آن را کارت «منتظر پرداخت» در خانه نشان می‌دهد.
پرسش: «نمای کلی» از منو کجا رفت؟
پاسخ: «نمای کلی» در «خانه» ادغام شده است. گزارش فروش امروز و این ماه در قسمت «گزارش فروش» خانه است. صفحه خانه
پرسش: منوی کامپیوتر جمع شده و فقط آیکون می‌بینم. چطور بازش کنم؟
پاسخ: «باز کردن منو» را بزنید. در صفحه‌های باریک‌تر از ۱۲۰۰ نقطه منو همیشه جمع است و با بردن ماوس روی آن باز می‌شود.
پرسش: چطور یک صفحه را تازه کنم؟
پاسخ: دکمه «به‌روزرسانی» در سربرگ را بزنید، یا روی گوشی در بالای صفحه آن را به پایین بکشید.
پرسش: راهنمای صفحه‌ای که در آن هستم را از داخل پنل چطور باز کنم؟
پاسخ: دکمه «راهنمای این صفحه» (علامت سوال) در سربرگ صفحه را بزنید؛ راهنمای همان صفحه در زبانه جدید باز می‌شود. «خانه» این دکمه را ندارد.
پرسش: گزینه «هوش مصنوعی» در منو چیست؟
پاسخ: صفحه «دستیار سرویس‌بان» است: گفتگویی که به سوال‌های کار با پنل و آمار شعبه جواب می‌دهد و چیزی ثبت نمی‌کند. دکمه «اتصال خارجی» همان صفحه، ابزارهایی مثل ChatGPT را با حداکثر دسترسی نقش شما به پنل وصل می‌کند. هر دو فقط با اشتراک فعال هستند. دستیار سرویس‌بان
مرتبط
- صفحه خانهصفحه «خانه» اولین صفحه پنل است و جای «نمای کلی» قبلی را هم گرفته است؛ جستجوی مشتری، اعتبار شعبه، «کارهای عقب افتاده»، میانبر بخشها، کادر «از دستیار بپرسید» و برای مدیر شعبه و حسابدار «گزارش فروش»، «تعمیرهای باز»، «روند فروش»، «آخرین سرویس‌ها» و «طلب از مشتریان» را دارد و هر قسمت فقط برای نقشی دیده می‌شود که اجازه آن را دارد.
- پذیرش و جستجوی مشتری با موبایل«پذیرش» در نوار پایین گوشی و تبلت (و کادر «جستجوی مشتری با شماره موبایل» در خانه) جستجوی شماره موبایل را روی همان صفحه باز می‌کند؛ با نوشتن ۱۱ رقم مشتری پیدا می‌شود و «ثبت سرویس»، «پذیرش تعمیر»، «سوابق سرویس» و «فاکتور فروش» در یک لمس در دسترساند، و بدون شماره «سرویس عبوری» یا «تعمیر عبوری» برای مشتری بدون عضویت ثبت می‌شود.
- دسترسی هر نقشجدول کامل اینکه هر نقش آماده («مدیر شعبه»، «فروشنده»، «انباردار»، «حسابدار»، «تعمیرکار») در هر بخش پنل چه چیزهایی را می‌بیند و چه کارهایی می‌کند؛ از سرویس و مشتری تا کالا، انبار، فاکتور، چک، سود و زیان، کارمندان و کیف پول.
- تعویض شعبهکسی که در چند شعبه کار می‌کند (مثلا حسابدار چند مغازه)، با دکمه «تعویض شعبه» پایین منو به شعبه دیگر می‌رود؛ پنل با نقش او در آن شعبه از «خانه» دوباره باز می‌شود و ورود بعدی هم با همان شعبه است.
- بخش‌های سرویس و تعمیرهر شعبه دو بخش دارد که پشتیبانی سرویس‌بان روشن یا خاموش می‌کند؛ «سرویس» ثبت سرویس (مثل تعویض روغن) و سرویس عبوری را فعال می‌کند و «تعمیر» پذیرش تعمیر، «تعمیرها»، تعمیر عبوری و پیامک تعمیر را؛ دستکم یکی همیشه روشن است.