ویرایش، غیرفعال کردن و حذف کارمند
با زدن ردیف هر کارمند در «کارمندان»، مدیر شعبه نام، نقش و «حساب فعال» او را تغییر می‌دهد یا او را از شعبه حذف می‌کند؛ تغییر نقش، غیرفعال کردن و حذف، کارمند را فورا از پنل این شعبه بیرون می‌کند و حذف پیش از انجام یک بار پرسیده می‌شود.
- مالک
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
وقتی کار یک کارمند عوض می‌شود یا از مغازه می‌رود، مدیر شعبه دسترسی او را از همین فرم تغییر می‌دهد. می‌توانید نقش را عوض کنید، حساب را موقت غیرفعال کنید یا کارمند را کلا از شعبه حذف کنید.
مسیر در منو
«منو ← کارمندان» (/staff) ← زدن ردیف کارمند (روی گوشی کشیدن ردیف به چپ). روی کامپیوتر فرم کارمند با نام او کنار فهرست باز می‌شود و روی گوشی و تبلت در برگه‌ای از پایین صفحه.
پیش‌نیازها
- نقش «مدیر شعبه».
- ردیف خودتان فقط برای دیدن باز می‌شود و ویرایش نمی‌شود.
گام به گام
تغییر نام یا نقش
- «منو ← کارمندان» را باز کنید و ردیف کارمند را بزنید (روی گوشی ردیف را به چپ بکشید؛ زدن ردیف روی گوشی حساب کارمند را باز می‌کند).
- «نام» را تغییر دهید. نام کسی که در شعبه دیگری هم کار می‌کند از اینجا تغییر نمی‌کند.
- زیر «نقش»، نقش تازه را بزنید. زیر عنوان هر نقش یک خط کوتاه آمده و «راهنما» روبه‌روی آن، فهرست کامل کارهای همان نقش را در نقش‌های آماده باز می‌کند.
- «ذخیره» را بزنید. روی کامپیوتر کارت کارمند با اطلاعات تازه باز می‌ماند؛ روی گوشی و تبلت برگه بسته می‌شود. ردیف کارمند در فهرست همان لحظه تازه می‌شود.
«شماره موبایل» شماره ورود است و تغییر نمی‌کند.
غیرفعال یا فعال کردن حساب
- ردیف کارمند را باز کنید.
- کلید «حساب فعال» را خاموش کنید و «ذخیره» را بزنید. کارمند غیرفعال نمی‌تواند وارد پنل این شعبه شود.
- برای فعال کردن دوباره، همین کلید را روشن کنید و «ذخیره» را بزنید.
حذف از شعبه
- ردیف کارمند را باز کنید.
- دکمه قرمز «حذف» (سطل زباله) کنار «ذخیره» را بزنید.
- در پنجره «حذف (نام)»، «حذف کارمند» را بزنید. کارمند فورا از این شعبه حذف می‌شود و فرمش بسته می‌شود.
نکته: اگر فقط می‌خواهید موقتا دسترسی را ببندید، به جای حذف «حساب فعال» را خاموش کنید.
برای نقش «تعمیرکار»، «درصد سهم تعمیرکار از اجرت» اجباری و عدد صحیح از 0 تا 100 است؛ صفر هم مجاز است. مثلا 80 یعنی 80 درصد اجرت پس از تخفیف برای تعمیرکار و باقی برای شعبه است. درصد هر کار هنگام تسویه ثابت می‌شود و تغییر درصد فقط برای کارهایی است که بعدا تسویه می‌شوند: حساب کارمند.
حذف یا تغییر نقش کارمند مانده حساب او با شعبه و پورسانت ثبت‌شده تعمیرکار را پاک نمی‌کند. برای تسویه و دسترسی پس از حذف، حساب کارمند را ببینید.
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- تغییر نقش، غیرفعال کردن و حذف، کارمند را فورا از پنل این شعبه بیرون می‌کنند. در درخواست بعدی، پیام «نشست شما به پایان رسیده است؛ دوباره وارد شوید» را می‌بیند. با نقش تازه دوباره وارد می‌شود؛ اگر غیرفعال یا حذف شده باشد، دیگر نمی‌تواند وارد این شعبه شود: خروج از حساب و نشست‌ها.
- تغییر نام کارمند را از پنل بیرون نمی‌کند.
- غیرفعال کردن و حذف فقط در همین شعبه اثر دارد. اگر کارمند در شعبه دیگری هم کار کند، آنجا همچنان کار می‌کند.
- حذف کارمند هیچ سرویس، فاکتور یا اطلاعاتی را که ثبت کرده است پاک نمی‌کند.
- کسی که حذف شده، با افزودن دوباره همان شماره به شعبه برمی‌گردد.
- نقش یا وضعیت حساب خودتان را نمی‌توانید تغییر دهید و خودتان را نمی‌توانید حذف کنید.
- شعبه همیشه دست‌کم یک «مدیر شعبه» فعال دارد. آخرین مدیر شعبه فعال را نمی‌توان غیرفعال کرد، نقشش را عوض کرد یا حذف کرد.
خطاها و پیام‌ها
| پیام | معنی و کار لازم |
|---|---|
| «شعبه باید حداقل یک مدیر فعال داشته باشد» | این آخرین «مدیر شعبه» فعال است. اول یک نفر دیگر را با نقش «مدیر شعبه» اضافه کنید. |
| «کارمند پیدا نشد» | این کارمند دیگر در شعبه نیست (مثلا مدیر دیگری او را حذف کرده است). فهرست را تازه کنید. |
پرسش‌های رایج
پرسش: کارمندم از مغازه رفته است. چطور دسترسی‌اش را ببندم؟
پاسخ: «منو ← کارمندان»، ردیف او را بزنید و یا کلید «حساب فعال» را خاموش کنید و «ذخیره» را بزنید، یا «حذف» را بزنید. در هر دو حالت فورا از پنل این شعبه بیرون می‌رود.
پرسش: فرق غیرفعال کردن و حذف کارمند چیست؟
پاسخ: کارمند غیرفعال در فهرست می‌ماند و با روشن کردن «حساب فعال» برمی‌گردد. کارمند حذف‌شده از فهرست می‌رود و برای برگشت باید دوباره اضافه شود. در هر دو حالت اطلاعاتی که ثبت کرده است می‌ماند.
پرسش: با حذف کارمند، سرویس‌هایی که ثبت کرده پاک می‌شوند؟
پاسخ: نه. حذف کارمند فقط دسترسی او را به شعبه می‌بندد و هیچ اطلاعاتی پاک نمی‌شود.
پرسش: شماره موبایل کارمند را اشتباه ثبت کرده‌ام. چطور درستش کنم؟
پاسخ: شماره بعد از افزودن تغییر نمی‌کند. کارمند را حذف کنید و با شماره درست دوباره اضافه کنید.
پرسش: چرا نمی‌توانم نام کارمند را تغییر دهم؟
پاسخ: این شخص در شعبه دیگری هم کار می‌کند و نامش مال خود اوست که شعبه‌های دیگر هم می‌بینند، پس از هیچ شعبه‌ای تغییر نمی‌کند. برای تغییر آن با پشتیبانی سرویس‌بان هماهنگ کنید.
پرسش: نقش کارمند را عوض کردم. باید دوباره وارد شود؟
پاسخ: بله. تغییر نقش ورود فعلی او در این شعبه را می‌بندد و با ورود دوباره نقش تازه را دارد.
پرسش: چطور خودم را از مدیر شعبه بودن کنار بگذارم؟
پاسخ: نقش خودتان را نمی‌توانید تغییر دهید. اول یک نفر دیگر را با نقش «مدیر شعبه» اضافه کنید؛ بعد او نقش شما را تغییر دهد.
مرتبط
- کارمندانفهرست کارکنان شعبه با نقش، وضعیت و مانده حساب هر نفر با شعبه؛ مدیر شعبه کارکنان را مدیریت می‌کند و مدیر شعبه و حسابدار حساب هر نفر را می‌بینند.
- افزودن کارمندمدیر شعبه در «کارمندان ← کارمند جدید» نام، شماره موبایل و یکی از نقش‌های آماده را برای کارمند ثبت می‌کند؛ کارمند با همان شماره و کد پیامکی وارد پنل می‌شود و اگر در شعبه دیگری هم کار کند، همان حساب به این شعبه اضافه می‌شود.
- نقش‌های آمادههر کارمند یکی از پنج نقش آماده را دارد: «مدیر شعبه»، «فروشنده»، «انباردار»، «حسابدار» و «تعمیرکار»؛ هر نقش بسته ثابتی از دسترسیهاست که سرویس‌بان تعریف کرده و مدیر شعبه فقط نقش را انتخاب می‌کند، نه تکتک دسترسیها.
- خروج از حساب و نشستهاخروج از پنل با دکمه «خروج از حساب» پایین منو انجام می‌شود؛ ورود روی هر مرورگر جداست و تا یک سال می‌ماند، و تغییر نقش، غیرفعال شدن یا حذف کارمند ورود او را در همان شعبه باطل می‌کند.