اگر دیگر از سرویس‌بان استفاده نکنم چه می‌شود
پنل خود به خود بسته نمی‌شود و دکمه حذف حساب در پنل نیست؛ برای کنار گذاشتن سرویس‌بان با پشتیبانی هماهنگ کنید و پیش از آن از مشتریان، سرویس‌ها و فاکتورها خروجی اکسل بگیرید. غیرفعال شدن پنل اطلاعات را پاک نمی‌کند.
- مالک
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
این صفحه می‌گوید اگر استفاده از سرویس‌بان را کنار بگذارید یا اشتراک را تمدید نکنید، چه بر سر پنل و اطلاعات شما می‌آید.
مسیر در منو
دکمه حذف حساب یا بستن پنل در منو نیست. برای این کار با پشتیبانی سرویس‌بان تماس بگیرید.
پیش‌نیازها
نقش «مدیر شعبه» برای گرفتن خروجی اکسل.
گام به گام
- از «مشتریان»، «سرویس‌ها» و «فاکتورها» با تاریخ «همه» خروجی اکسل بگیرید. می‌توانم اطلاعاتم را بیرون ببرم
- با پشتیبانی تماس بگیرید و بگویید می‌خواهید پنل بسته شود.
- اگر کارمندانی دارید که نباید دیگر وارد شوند، حساب آن‌ها را در «کارمندان» غیرفعال کنید. ویرایش، غیرفعال کردن و حذف کارمند
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- اگر فقط از پنل استفاده نکنید، پنل باز می‌ماند و چیزی پاک نمی‌شود.
- اگر اشتراک را تمدید نکنید، پنل باز می‌ماند و اطلاعات پاک نمی‌شود. پنل در حالت محدود کار می‌کند: پیامک به مشتری و هوش مصنوعی ندارد و هشدار تمدید بالای صفحه‌ها دیده می‌شود. اشتراک سرویس‌بان
- وقتی پشتیبانی پنل شعبه را غیرفعال کند، هیچ کارمندی وارد نمی‌شود (پیام «پنل این شعبه غیرفعال است») و پیامکی نمی‌رود، ولی اطلاعات پاک نمی‌شود. با فعال شدن دوباره همه چیز برمی‌گردد.
- در پنل امکانی برای پاک کردن کامل اطلاعات شعبه نیست.
- مدت نگه‌داری اطلاعات بعد از پایان همکاری و درخواست حذف آن در قوانین و مقررات آمده است.
پرسش‌های رایج
پرسش: اگر چند ماه از پنل استفاده نکنم، اطلاعاتم پاک می‌شود؟
پاسخ: نه. پنل به خاطر استفاده نکردن بسته یا پاک نمی‌شود.
پرسش: بعد از بسته شدن پنل، می‌توانم دوباره برگردم؟
پاسخ: بله. غیرفعال کردن پنل اطلاعات را پاک نمی‌کند و با فعال شدن دوباره توسط پشتیبانی، همه اطلاعات سر جایش است.
پرسش: چطور همه اطلاعاتم را پاک کنم؟
پاسخ: در پنل امکان پاک کردن کامل اطلاعات نیست. با پشتیبانی سرویس‌بان تماس بگیرید.
مرتبط
- می‌توانم اطلاعاتم را بیرون ببرممدیر شعبه میتواند فهرست مشتریان، سرویس‌ها و فاکتورها را با هر بازه تاریخ و فیلتر به صورت فایل اکسل دانلود کند؛ هر فایل حداکثر ۵۰ هزار ردیف دارد. برای کالاها، چکها و تامینکنندگان خروجی اکسل نیست.
- پشتیبانی سرویسبانپشتیبانی سرویس‌بان از راه تلگرام (t.me/owlpro) و بله (ble.ir/owlpro) در دسترس است؛ همین پیوندها در پایین سایت، در «تماس با پشتیبانی» تنظیمات شعبه و در کادر «درخواست افزایش اعتبار» خانه پنل هست. برای راهاندازی، تمدید، شارژ اعتبار و هر مشکل پنل با پشتیبانی تماس بگیرید.
- اشتراک سرویسبانسرویسبان یک اشتراک دارد که برای یک، سه یا شش ماه تمدید می‌شود و ۳۰ روز اول آن آزمایشی و رایگان است. شعبه با اشتراک فعال همه امکانات را دارد؛ بدون اشتراک فعال پنل باز می‌ماند و در حالت محدود کار می‌کند، یعنی بدون پیامک به مشتری و بدون دستیار و اتصال هوش مصنوعی.
- اطلاعات من امن استهر شعبه فقط اطلاعات خودش را میبیند، ورود به پنل فقط با موبایل ثبتشده و کد یکبار مصرف پیامکی است، هر کارمند فقط بخشهایی را میبیند که نقشش اجازه میدهد، و مدیر شعبه میتواند حساب کارمند را غیرفعال کند.