هوش مصنوعی: اتصال سرویس‌بان به ChatGPT
با «اتصال خارجی» در صفحه «هوش مصنوعی» یک ابزار هوش مصنوعی مثل ChatGPT یا Claude از راه MCP به پنل سرویس‌بان وصل می‌شود؛ متن اتصال را کپی می‌کنید و اتصال‌های فعال را همان‌جا با «قطع» می‌بندید. هر اتصال فقط خواندنی است و حداکثر دسترسی نقشی را دارد که هنگام تایید انتخاب شده. فقط با اشتراک فعال.
- همه کاربران
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
سرویس‌بان می‌تواند به یک ابزار هوش مصنوعی بیرونی، مثل ChatGPT یا Claude، وصل شود. بعد از اتصال، در گفتگو با همان ابزار گزارش فروش و مالی شعبه را می‌خواهید، کالا و خدمت را با قیمت و موجودی جستجو می‌کنید یا مشتری را با پلاک پیدا می‌کنید. اتصال فقط می‌خواند و چیزی در پنل ثبت یا تغییر نمی‌دهد. دستیار داخل خود پنل صفحه جدای خودش را دارد: دستیار سرویس‌بان.
مسیر در منو
«منو ← هوش مصنوعی» (/assistant)، دکمه «اتصال خارجی» (روی کامپیوتر کنار «گفتگوها»، روی گوشی در سربرگ). پنجره‌ای با عنوان «اتصال به سرویس‌بان» باز می‌شود. نشانی قدیمی /mcp هم همین پنجره را باز می‌کند.
پیش‌نیازها
- شعبه باید اشتراک فعال داشته باشد. بدون آن صفحه «هوش مصنوعی» فقط پیام «این قابلیت فقط با اشتراک فعال در دسترس است» را دارد و دکمه «اتصال خارجی» نیست. اشتراک سرویس‌بان
- «اتصال خارجی» برای همه نقش‌هاست؛ حتی وقتی دستیار داخل پنل برای شما باز نیست، صفحه «دستیار برای شما در دسترس نیست» همین دکمه را دارد.
- اتصال باید روی سرور سرویس‌بان روشن باشد. اگر نباشد، در پنجره «اتصال خارجی روی این سرور خاموش است» نوشته می‌شود.
- حساب ChatGPT، Claude یا ابزار دیگری که اتصال MCP با ورود OAuth را پشتیبانی کند.
- کارهایی که اتصال می‌تواند انجام دهد به دسترسی نقش شما بستگی دارد (جدول پایین و دسترسی هر نقش).
گام به گام
- «منو ← هوش مصنوعی» را باز کنید و «اتصال خارجی» را بزنید.
- «کپی متن» را بزنید. متن، آدرس سرور MCP سرویس‌بان و روش ورود (OAuth) را دارد.
- متن را در گفتگوی ChatGPT یا Claude بفرستید. اگر ابزار خودش وصل نشد، در تنظیمات اتصال‌های آن یک سرور MCP تازه با همین آدرس و ورود OAuth بسازید.
- ابزار صفحه پنل سرویس‌بان را باز می‌کند. وارد شوید، شعبه و نقش اتصال را انتخاب کنید و «تایید اتصال» را بزنید: تایید اتصال هوش مصنوعی.
- اتصال‌های فعال شما در همان پنجره «اتصال خارجی» زیر متن اتصال، با نام ابزار، شعبه و نقش و تاریخ اتصال دیده می‌شوند.
- برای بستن یک اتصال، کنار آن «قطع» را بزنید. اتصال فورا از کار می‌افتد.
کارهایی که اتصال می‌تواند انجام دهد
| کار | دسترسی لازم در نقش |
|---|---|
| گزارش مالی (درآمد، هزینه، سود، فروش و سود کالا، طلب و بدهی، چک‌ها) | «سود و زیان» |
| تعداد و جمع مبلغ سرویس‌ها در هر روز یا ماه | نمودار فهرست سرویس‌ها |
| تعداد و جمع مبلغ فاکتورهای فروش در هر روز یا ماه | نمودار فاکتورها و ثبت فاکتور فروش |
| فهرست سرویس‌ها با مشتری، پلاک، مبلغ، مانده و پیوند هر سرویس در پنل؛ با فیلتر پرداخت‌نشده، تسویه‌شده، پلاک یا موبایل | فهرست سرویس‌ها (مبلغ‌ها فقط با دیدن مبلغ سرویس) |
| پیدا کردن مشتری با پلاک کامل | فهرست مشتریان |
| جستجوی خدمات فعال با قیمت (حداقل ۳ حرف) | فهرست خدمات |
| جستجوی کالاها با قیمت فروش و موجودی (حداقل ۳ حرف) | فهرست کالاها |
| فهرست دسته‌های کالا و خدمت | فهرست دسته‌ها |
| راهنمای کار با پنل از روی همین مستندات | دستیار |
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- داده شما به ارایه‌دهنده هوش مصنوعی (مثلا OpenAI) فرستاده می‌شود و ممکن است نزد آن بماند. فقط اگر این را می‌پذیرید وصل شوید.
- هر اتصال فقط خواندنی است. سرویس، فاکتور، مشتری یا دسته نمی‌سازد، چیزی را ویرایش یا حذف نمی‌کند، پرداخت ثبت نمی‌کند و پیامک نمی‌فرستد.
- هر اتصال حداکثر دسترسی نقشی را دارد که هنگام تایید انتخاب کرده‌اید، نه بیشتر. ابزاری که نقش اجازه‌اش را ندارد به اتصال داده نمی‌شود.
- بازه گزارش‌ها: ابزار هوش مصنوعی بازه را همان‌طور که می‌گویید می‌فرستد: «امروز»، «دیروز»، «این هفته»، «هفته قبل»، «این ماه»، «ماه قبل»، «امسال»، یا تاریخ شمسی مثل «۱ مهر» یا ۱۴۰۵/۰۷/۰۱ (تاریخ میلادی هم پذیرفته می‌شود). تاریخ بدون سال یعنی امسال، و اگر آن روز هنوز نرسیده باشد پارسال. هر بازه حداکثر ۳۶۶ روز است.
- مبلغ‌ها به تومانء است. قیمت خرید و سود کالا در جستجوی کالا نیست.
- شماره موبایل کامل مشتریان به ابزار داده نمی‌شود.
- اگر پلاک را از روی عکس می‌خواهید، خود ابزار هوش مصنوعی عکس را می‌خواند. عکس به سرویس‌بان فرستاده نمی‌شود.
- هر اتصال سقف خواندن روزانه دارد. با گذشتن از سقف، اتصال محدود می‌شود، کنار آن در «اتصال خارجی» «محدود شده» می‌آید و دیگر جواب نمی‌گیرد. این محدودیت خودکار باز نمی‌شود؛ اتصال را «قطع» و دوباره وصل کنید یا با پشتیبانی سرویس‌بان هماهنگ کنید.
- اتصال با استفاده منظم بدون ورود دوباره ادامه دارد. اگر ۹۰ روز استفاده نشود، باید دوباره وصل شوید.
- اگر نقش شما عوض یا حذف شود، حساب شما تعلیق شود، پنل شعبه غیرفعال شود یا اشتراک شعبه تمام شود، اتصال دیگر کار نمی‌کند.
خطاها و پیام‌ها
| پیام | معنی و کار لازم |
|---|---|
| «اتصال محدود شده است؛ بررسی لازم است» | این پاسخ را ابزار هوش مصنوعی می‌دهد: اتصال از سقف خواندن روزانه گذشته. اتصال را «قطع» و دوباره وصل کنید یا با پشتیبانی سرویس‌بان هماهنگ کنید. |
| «این قابلیت در شعبه شما فعال نیست؛ فقط با اشتراک فعال در دسترس است» | این پاسخ را ابزار هوش مصنوعی می‌دهد: اشتراک شعبه تمام شده است. پس از تمدید اشتراک، اتصال بدون کار دیگری دوباره جواب می‌دهد. |
| «عبارت جست‌وجو معتبر نیست» | این پاسخ را ابزار هوش مصنوعی می‌دهد: جستجوی کالا یا خدمت باید دست‌کم ۳ حرف باشد. |
پرسش‌های رایج
پرسش: آیا هوش مصنوعی به همه اطلاعات شعبه دسترسی دارد؟
پاسخ: نه. فقط به کارهای جدول بالا، و فقط تا حدی که نقش انتخاب‌شده اجازه دارد. موبایل مشتریان پوشیده است و اتصال فقط می‌خواند.
پرسش: ChatGPT می‌تواند از طرف من سرویس یا فاکتور ثبت کند؟
پاسخ: نه. هر اتصال فقط خواندنی است و چیزی ثبت، ویرایش، حذف یا پرداخت نمی‌کند و پیامک نمی‌فرستد. ثبت را در خود پنل انجام دهید.
پرسش: چرا دکمه «اتصال خارجی» را نمی‌بینم؟
پاسخ: شعبه شما اشتراک فعال ندارد. اتصال خارجی و دستیار فقط با اشتراک فعال هستند. اشتراک سرویس‌بان
پرسش: چطور اتصال را قطع کنم؟
پاسخ: در «منو ← هوش مصنوعی» «اتصال خارجی» را بزنید و کنار همان اتصال «قطع» را بزنید.
مرتبط
- تایید اتصال هوش مصنوعیوقتی یک ابزار هوش مصنوعی مثل ChatGPT میخواهد به سرویس‌بان وصل شود، پنل صفحه «تایید اتصال» را باز می‌کند؛ نام ابزار، «مقصد بازگشت»، «شعبه و نقش اتصال» و «دسترسی ابزارها» را میبینید و «تایید اتصال» یا «رد درخواست» را میزنید. هر اتصال فقط خواندنی است.
- دستیار سرویس‌بان«دستیار سرویس‌بان» گفتگویی داخل پنل است که به سوالهای کار با پنل از روی همین راهنما و به سوالهای آمار شعبه (فروش، سود، سرویسهای پرداخت‌نشده، قیمت و موجودی) از روی دادههای شعبه جواب می‌دهد. در این نسخه چیزی ثبت یا تغییر نمی‌دهد و راه انجام کار در پنل را با پیوند صفحه آن میگوید. دستیار و «اتصال خارجی» همراه اشتراک فعال شعبه هستند و هر پیام هزینه جدا ندارد.
- دسترسی هر نقشجدول کامل اینکه هر نقش آماده («مدیر شعبه»، «فروشنده»، «انباردار»، «حسابدار»، «تعمیرکار») در هر بخش پنل چه چیزهایی را میبیند و چه کارهایی می‌کند؛ از سرویس و مشتری تا کالا، انبار، فاکتور، چک، سود و زیان، کارمندان و کیف پول.
- اطلاعات من امن استهر شعبه فقط اطلاعات خودش را میبیند، ورود به پنل فقط با موبایل ثبتشده و کد یکبار مصرف پیامکی است، هر کارمند فقط بخشهایی را میبیند که نقشش اجازه می‌دهد، و مدیر شعبه می‌تواند حساب کارمند را غیرفعال کند.
- اشتراک سرویسبانسرویسبان یک اشتراک دارد که برای یک، سه یا شش ماه تمدید می‌شود و ۳۰ روز اول آن آزمایشی و رایگان است. شعبه با اشتراک فعال همه امکانات را دارد؛ بدون اشتراک فعال پنل باز میماند و در حالت محدود کار می‌کند، یعنی بدون پیامک به مشتری و بدون دستیار و اتصال هوش مصنوعی.