ساخت شعبه از درخواست

این صفحه چیست

«ساخت شعبه» یک درخواست پنل را به یک شعبه واقعی تبدیل می‌کند. با یک بار ذخیره، شعبه، حساب «مدیر شعبه» برای متقاضی و تنظیمات اولیه شعبه ساخته می‌شوند و متقاضی با موبایل خودش و کد پیامکی وارد پنل می‌شود.

مسیر در منو

«منو ← درخواست پنل» (/panel-management)، زبانه «درخواست‌ها»، دکمه «ساخت شعبه» روی کارت درخواست.

پیش‌نیازها

• حساب مدیر اصلی سرویس‌بان.
• درخواست هنوز به شعبه تبدیل نشده باشد (وضعیت آن «شعبه ساخته شد» نباشد).
• موبایل متقاضی نباید قبلا مدیر شعبه دیگری باشد.

گام به گام

1. روی کارت درخواست «ساخت شعبه» را بزنید.
2. در «بخش‌های شعبه» دست‌کم یکی از «سرویس» و «تعمیر» را روشن کنید. هر دو از اول خاموش هستند. هر بخش چه چیزی را روشن می‌کند: بخش‌های سرویس و تعمیر.
3. «نام شعبه» را بررسی کنید. از اول نام مغازه‌ای است که متقاضی نوشته.
4. در «وضعیت اشتراک» یکی از «اشتراک» یا «بدون اشتراک» را انتخاب کنید. از اول «بدون اشتراک» است. برای «اشتراک» «تاریخ پایان اشتراک» را از تقویم بدهید. شعبه بدون اشتراک فعال در حالت محدود (بدون پیامک و هوش مصنوعی) کار می‌کند: اشتراک شعبه و فعال بودن پنل.
5. کلید «پنل فعال باشد» را بررسی کنید. از اول روشن است.
6. «ساخت شعبه» را بزنید. وضعیت درخواست «شعبه ساخته شد» می‌شود.

نکته‌ها و محدودیت‌ها

• با ساخت شعبه این‌ها ساخته می‌شوند:
  • شعبه با نامی که دادید و موبایل متقاضی به عنوان «شماره تماس شعبه».
  • حساب کاربری با نام و موبایل متقاضی و نقش «مدیر شعبه».
  • دسته‌های پیش‌فرض کالا.
  • خدمات پیش‌فرض بخش «سرویس» اگر روشن باشد، و خدمات پیش‌فرض بخش «تعمیر» اگر روشن باشد. اگر بخشی بعدا روشن شود، خدمات پیش‌فرض آن اضافه نمی‌شود.
• اگر «پنل فعال باشد» روشن باشد، یک پیامک تایید با شماره درخواست به موبایل متقاضی می‌رود. اگر خاموش باشد، پیامک وقتی می‌رود که بعدا پنل را فعال کنید. این پیامک برای هر درخواست فقط یک بار فرستاده می‌شود.
• تاریخ پایان اشتراک تا ساعت ۲۳:۵۹:۵۹ همان روز حساب می‌شود. برای دوره آزمایشی ۳۰ روزه، «اشتراک» را با تاریخ پایان ۳۰ روز بعد بدهید.
• دستیار سرویس‌بان و «اتصال خارجی» کلید جدا ندارند: شعبه با اشتراک فعال آن‌ها را از همان اول دارد و شعبه بدون اشتراک ندارد.
• «نام شعبه» حداکثر ۱۶۰ حرف است.
• ساخت شعبه برگشت ندارد. بخش‌ها، نام، اشتراک و فعال بودن پنل را بعدا در ویرایش شعبه و اشتراک شعبه و فعال بودن پنل عوض کنید.

خطاها و پیام‌ها

پرسش‌های رایج

پرسش: بعد از ساخت شعبه، صاحب مغازه چطور وارد می‌شود؟

پاسخ: در صفحه ورود پنل موبایل خودش را می‌زند و کد پیامکی را وارد می‌کند. حساب او با نقش «مدیر شعبه» ساخته شده است: ورود به پنل.

پرسش: چه زمانی بخش «تعمیر» را روشن کنم؟

پاسخ: اگر مغازه کار تعمیر هم انجام می‌دهد و می‌خواهد «پذیرش تعمیر» و «تعمیرها» را داشته باشد. برای تعویض روغنی ساده فقط «سرویس» کافی است: بخش‌های سرویس و تعمیر.

پرسش: پیامک تایید برای متقاضی نرفت. چرا؟

پاسخ: پیامک فقط وقتی می‌رود که پنل فعال باشد. اگر شعبه را غیرفعال ساخته‌اید، با روشن کردن «پنل فعال باشد» در «نسخه و اعتبار پنل» پیامک فرستاده می‌شود.