دسترسی هر نقش
جدول کامل این‌که هر نقش آماده («مدیر شعبه»، «فروشنده»، «انباردار»، «حسابدار»، «تعمیرکار») در هر بخش پنل چه چیزهایی را می‌بیند و چه کارهایی می‌کند؛ از سرویس و مشتری تا کالا، انبار، فاکتور، چک، سود و زیان، کارمندان و کیف پول.
- مالک
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
این صفحه با جزییات می‌گوید هر نقش آماده در هر بخش پنل چه کاری می‌تواند بکند. از آن برای انتخاب نقش مناسب برای هر کارمند استفاده کنید.
مسیر در منو
نقش‌ها در «منو ← کارمندان» (/staff) به کارمندان داده می‌شوند.
پیش‌نیازها
- انتخاب و تغییر نقش فقط با «مدیر شعبه» است.
گام به گام
- نقش کارمند را در «منو ← کارمندان» ببینید.
- کار موردنظر را در جدول‌های زیر پیدا کنید.
ستون‌ها: م = «مدیر شعبه»، ف = «فروشنده»، ا = «انباردار»، ح = «حسابدار»، ت = «تعمیرکار». «دارد» یعنی آن نقش این کار را می‌کند و خانه خالی یعنی نمی‌کند.
سرویس‌ها و تعمیر
| کار | م | ف | ا | ح | ت |
|---|---|---|---|---|---|
| دیدن فهرست «سرویس‌ها» و جزییات سرویس | دارد | دارد | دارد | دارد | |
| ثبت سرویس و پذیرش تعمیر | دارد | دارد | دارد | ||
| ویرایش سرویس یا کار (افزودن قطعه و خدمت) | دارد | دارد | فقط کار خودش | ||
| حذف سرویس | دارد | فقط کار خودش | |||
| دیدن مبلغ‌ها، تخفیف و پرداخت سرویس | دارد | دارد | دارد | فقط کار خودش | |
| «تعمیرها» (در شعبه دارای «تعمیر») | دارد | دارد | دارد | دارد | |
| تغییر وضعیت کار تعمیر | دارد | دارد | فقط کار خودش | ||
| «تحویل و تسویه» کار تعمیر | دارد | دارد | فقط کار خودش | ||
| نمودار جمع روزانه فهرست سرویس‌ها | دارد | دارد | دارد | ||
| «خروجی اکسل» سرویس‌ها | دارد |
مشتریان
| کار | م | ف | ا | ح | ت |
|---|---|---|---|---|---|
| فهرست «مشتریان» و پرونده مشتری | دارد | دارد | |||
| جستجوی مشتری با موبایل («پذیرش») | دارد | دارد | دارد | ||
| ثبت و ویرایش مشتری | دارد | دارد | از فرم کار | ||
| حذف مشتری | دارد | ||||
| «خروجی اکسل» مشتریان | دارد |
خدمات، کالا و انبار
| کار | م | ف | ا | ح | ت |
|---|---|---|---|---|---|
| صفحه «خدمات» | دارد | دارد | |||
| تعریف خدمت جدید | دارد | دارد | |||
| ویرایش، حذف، جابه‌جایی و مرتب کردن خدمات | دارد | ||||
| انتخاب خدمت و کالا در فرم سرویس یا کار | دارد | دارد | دارد | ||
| صفحه «کالاها»، تعریف، ویرایش، انتقال و حذف کالا | دارد | دارد | دارد | دارد | |
| دسته‌های کالا | دارد | دارد | دارد | دارد | |
| ورود، خروج، شمارش و تغییر قیمت فروش | دارد | دارد | دارد | دارد | |
| دیدن و ثبت قیمت خرید و میانگین بهای کالا | دارد | دارد | دارد | ||
| بررسی کالاهای «نیازمند بررسی» | دارد | دارد |
فاکتور، تامین‌کننده و چک
| کار | م | ف | ا | ح | ت |
|---|---|---|---|---|---|
| فهرست «فاکتورها» | همه | فقط فروش | فقط خرید | همه | |
| ثبت فاکتور فروش | دارد | دارد | دارد | ||
| ثبت فاکتور خرید تازه | دارد | دارد | |||
| ویرایش فاکتور در انتظار پرداخت | دارد | دارد | دارد | دارد | |
| ثبت پرداخت و «تسویه» | دارد | دارد | دارد | دارد | فقط فاکتور کار خودش |
| «پیش‌پرداخت» کار تعمیر | دارد | دارد | دارد | فقط کار خودش | |
| برگشت پرداخت | دارد | دارد | فقط کار خودش | ||
| ابطال مستقل فاکتور | دارد | دارد | |||
| «اصلاح محل دریافت» تعمیر | دارد | دارد | دارد | فقط به حساب خودش | |
| «خروجی اکسل» فاکتورها | دارد | ||||
| فهرست «تامین‌کنندگان» | دارد | دارد | دارد | ||
| ثبت، ویرایش و حذف تامین‌کننده | دارد | دارد | |||
| دیدن «چک‌ها» | همه | فقط دریافتی | فقط پرداختی | همه | |
| «ثبت چک»، ویرایش چک، وصول، برگشت و استرداد | دارد | دارد |
گزارش و مدیریت
| کار | م | ف | ا | ح | ت |
|---|---|---|---|---|---|
| «گزارش فروش» خانه (فروش، روند فروش، تعمیرهای باز، آخرین سرویس‌ها، طلب از مشتریان) و کارت «چک این هفته» | دارد | دارد | |||
| «سود و زیان» | دارد | دارد | |||
| ثبت، ویرایش و حذف هزینه | دارد | دارد | |||
| دیدن «کارمندان» و حساب هر نفر | دارد | دارد | |||
| افزودن، ویرایش و حذف کارمند | دارد | ||||
| ثبت تسویه، مساعده و ابطال پرداخت کارمندان | دارد | ||||
| «حساب من» | دارد | دارد | دارد | دارد | دارد |
| «کیف پول» و اعتبار شعبه | دارد | ||||
| «تنظیمات شعبه» | دارد | ||||
| «خانه» و «هوش مصنوعی» | دارد | دارد | دارد | دارد | دارد |
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- منوی هر نقش فقط گزینه‌هایی را دارد که آن نقش اجازه دیدنشان را دارد: منو و جابه‌جایی در پنل.
- اگر کسی نشانی صفحه‌ای را که اجازه ندارد مستقیم باز کند، به «خانه» برمی‌گردد. هر کاری هم که بدون اجازه به سرور برسد، با پیام «شما به این بخش دسترسی ندارید» رد می‌شود.
- در «فاکتورها» هر نقش فقط نوع‌هایی را می‌بیند که خودش ثبت می‌کند: «فروشنده» فاکتورهای فروش، «انباردار» فاکتورهای خرید، و «مدیر شعبه» و «حسابدار» همه را با هزینه‌ها. در «چک‌ها» هم «فروشنده» فقط چک‌های دریافتی (فروش) و «انباردار» فقط چک‌های پرداختی (خرید) را می‌بیند.
- ورود و شمارش انباری که «فروشنده» یا «تعمیرکار» ثبت می‌کند، چون قیمت خرید ندارد، برای بررسی «مدیر شعبه» یا «انباردار» در «نیازمند بررسی» می‌ماند. «خروج کالا» با دلیل «فروش» برای «تعمیرکار» نیست، چون فاکتور فروش ثبت نمی‌کند.
- تعمیرکار همه کارها را می‌بیند؛ فقط کاری که خودش تعمیرکار اصلی یا تعمیرکار یک ردیف آن است مبلغ و امکان تغییر دارد. کار دیگران با «جزئیات» باز می‌شود. حذف کار خودش، فاکتور و پورسانت آن را هم برمی‌گرداند. قیمت خرید همیشه پنهان است.
- «حسابدار» صفحه «کالاها» را ندارد؛ قیمت خرید را در فاکتورهای خرید و سود و زیان می‌بیند. او دکمه «فاکتور خرید» را می‌بیند، ولی چون فهرست کالاها برایش باز نیست، نمی‌تواند کالایی در فاکتور خرید تازه انتخاب کند. فاکتور خرید را «مدیر شعبه» یا «انباردار» ثبت می‌کند و «حسابدار» آن را پرداخت یا ابطال می‌کند: ثبت فاکتور خرید. در فاکتور فروش هم فهرست کالاها و خدمات برای «حسابدار» باز نیست و او فقط خدمت دستی (عنوان و مبلغ) می‌نویسد.
- اگر مدیر شعبه «حداکثر تخفیف کارمندان» را در تنظیمات شعبه گذاشته باشد، همه نقش‌ها جز «مدیر شعبه» تخفیف سرویس، تعمیر و فاکتور فروش را فقط تا همان درصد ثبت می‌کنند.
- قسمت‌های «خانه» هم بر اساس همین دسترسی‌ها نشان داده می‌شوند: صفحه خانه.
- جزییات بیشتر هر بخش: دسترسی نقش‌ها به بخش مالی و دسترسی نقش‌ها به کالا و انبار.
خطاها و پیام‌ها
| پیام | معنی و کار لازم |
|---|---|
| «شما به این بخش دسترسی ندارید» | نقش شما این کار را ندارد. ردیف آن کار را در جدول‌های بالا پیدا کنید و از «مدیر شعبه» بخواهید نقش مناسب را بدهد. |
پرسش‌های رایج
پرسش: فروشنده می‌تواند سرویس را حذف کند؟
پاسخ: نه. فروشنده سرویس و مشتری را ثبت و ویرایش می‌کند، اما حذف سرویس و مشتری فقط با «مدیر شعبه» است.
پرسش: انباردار مشتریان را می‌بیند؟
پاسخ: نه. «انباردار» کالا، انبار، فاکتور خرید و تامین‌کنندگان را دارد و سرویس‌ها و مشتریان را نمی‌بیند.
پرسش: حسابدار می‌تواند سرویس ثبت کند؟
پاسخ: نه. «حسابدار» سرویس‌ها و کارهای تعمیر را می‌بیند ولی ثبت یا تحویل نمی‌کند. او فاکتورها، پرداخت‌ها، چک‌ها، هزینه‌ها و سود و زیان را دارد.
پرسش: چه کسی می‌تواند فاکتور را باطل کند؟
پاسخ: «مدیر شعبه» و «حسابدار».
پرسش: چه کسی می‌تواند خروجی اکسل بگیرد؟
پاسخ: فقط «مدیر شعبه»، از فهرست‌های «مشتریان»، «سرویس‌ها» و «فاکتورها»: خروجی اکسل از فهرست‌ها.
پرسش: چه کسی چک را وصول یا برگشت می‌زند؟
پاسخ: «مدیر شعبه» و «حسابدار». «فروشنده» فقط چک‌های دریافتی و «انباردار» فقط چک‌های پرداختی را می‌بیند.
پرسش: تعمیرکار می‌تواند کار تعمیر تازه پذیرش کند؟
پاسخ: بله. کار تازه به خودش داده می‌شود و می‌تواند آن را تا پرداخت و تحویل ادامه دهد. کار دیگران فقط برای دیدن است. پذیرش تعمیر
مرتبط
- نقشهای آمادههر کارمند یکی از پنج نقش آماده را دارد: «مدیر شعبه»، «فروشنده»، «انباردار»، «حسابدار» و «تعمیرکار»؛ هر نقش بسته ثابتی از دسترسیهاست که سرویس‌بان تعریف کرده و مدیر شعبه فقط نقش را انتخاب می‌کند، نه تکتک دسترسی‌ها.
- دسترسی نقش‌ها به بخش مالیجدول ریز این‌که هر نقش آماده («مدیر شعبه»، «حسابدار»، «فروشنده»، «انباردار»، «تعمیرکار») در سود و زیان، هزینه‌ها، فاکتورها، پرداخت‌ها، چک‌ها، تامین‌کنندگان، خروجی اکسل و کیف پول چه کاری می‌تواند بکند.
- دسترسی نقش‌ها به کالا و انبارجدول ریز دسترسی هر نقش آماده («مدیر شعبه»، «فروشنده»، «انباردار»، «حسابدار»، «تعمیرکار») در کالاها، انبار، تامین‌کنندگان و فاکتور خرید؛ مخصوصا این‌که چه کسی قیمت خرید و سود را می‌بیند.
- منو و جابه‌جایی در پنلمنوی پنل روی کامپیوتر ستون کناری و روی گوشی و تبلت یک منوی کشویی است که از نوار پایین («خانه»، «سرویس‌ها» یا «تعمیرها»، «پذیرش»، «فاکتورها» یا «حساب من»، «منو») باز می‌شود؛ این صفحه همه گزینههای منو، نشانی هر صفحه و نقشهایی که هر گزینه را میبینند را فهرست می‌کند.