رفتن به محتوای اصلی

مستندات سرویس‌بان

ویرایش، انتقال و حذف کالا

تغییر نام، بارکد، دسته و توضیحات کالا؛ انتقال یک یا چند کالا به دسته دیگر؛ حذف کالا و برگرداندن آن با «واگرد». قیمت و موجودی از این فرم عوض نمی‌شوند.

  • مالک
  • فروشنده
  • انباردار

آخرین به‌روزرسانی:

در این صفحه

این صفحه چیست

فرم ویرایش کالا برای اطلاعات ثابت کالاست: نام، بارکد، دسته و توضیحات. از فهرست کالاها یک یا چند کالا را به دسته دیگری می‌برید یا حذف می‌کنید. قیمت و موجودی اینجا عوض نمی‌شوند تا هر تغییرشان در تاریخچه بماند.

مسیر در منو

«منو ← کالاها» (/products)، روی کالا بزنید یا کلیک کنید و مداد برگه «انبار» را بزنید. در گوشی کشیدن ردیف به چپ هم «ویرایش» را باز می‌کند.

پیش‌نیازها

نقش «مدیر شعبه»، «فروشنده» یا «انباردار». هر سه کالا را ویرایش، منتقل و حذف می‌کنند.

گام به گام

ویرایش کالا

فرم ویرایش کالا: «نام کالا»، بارکد، دسته‌ها و «توضیحات»؛ پایین «ذخیره» و «حذف».
  1. فرم ویرایش کالا را باز کنید.
  2. «نام کالا»، بارکد، دسته یا «توضیحات» را تغییر دهید. برای بارکد: بارکد و اسکنر.
  3. «ذخیره» را بزنید.

انتقال کالا به دسته دیگر (گوشی)

  1. یک دسته یا «همه کالاها» را باز کنید و «انتخاب چند کالا» (آیکن تیک) را بزنید.
  2. کالاها را تیک بزنید و «انتقال به…» را بزنید.
  3. دسته مقصد یا «بدون دسته» را انتخاب کنید.

انتقال کالا در کامپیوتر

  1. کالاها را با چک‌باکس کنار ردیف تیک بزنید (یا Ctrl و Shift را با کلیک به کار ببرید).
  2. «انتقال» را بزنید (یا Ctrl+X).
  3. دسته مقصد را از ستون دسته‌ها باز کنید و «انتقال به اینجا» را بزنید (یا Ctrl+V). برای انصراف «لغو» یا Esc.

نکته: مقصد انتقال باید یک دسته یا «بدون دسته» باشد. «همه کالاها»، «نیازمند بررسی» و نتیجه جستجو دسته نیستند.

حذف یک کالا

  1. فرم ویرایش کالا را باز کنید و «حذف» را بزنید.
  2. «حذف کالا» را بزنید. اگر کالا هنوز موجودی داشته باشد، پنجره هشدار می‌دهد که از ارزش انبار کم می‌شود.
  3. برای برگرداندن، «واگرد» را در پیام حذف بزنید. این دکمه ۸ ثانیه دیده می‌شود و کالا را با همه موجودی و تاریخچه‌اش برمی‌گرداند.

حذف چند کالا

  1. کالاها را مثل انتقال انتخاب کنید.
  2. دکمه سطل نوار انتخاب (یا در کامپیوتر «حذف» از منوی کلیک راست) را بزنید و «حذف کالاها» را تایید کنید. «واگرد» اینجا هم هست.

نکته‌ها و محدودیت‌ها

  • قیمت خرید، قیمت فروش و موجودی در فرم ویرایش عوض نمی‌شوند. برای آنها تغییر قیمت، ورود و خروج کالا یا شمارش انبار را به کار ببرید.
  • حذف کالا سرویس‌ها و فاکتورهای قبلی را تغییر نمی‌دهد. نام و قیمت کالا روی آنها همان‌طور می‌ماند.
  • موجودی کالای حذف‌شده دیگر در «ارزش موجودی انبار» حساب نمی‌شود.
  • سرور کالای حذف‌شده را تا ۱۵ دقیقه قابل برگشت نگه می‌دارد، ولی دکمه «واگرد» فقط ۸ ثانیه روی صفحه است و راه دیگری برای برگرداندن در پنل نیست.
  • اگر دسته کالا در این فاصله حذف شده باشد، کالا با «واگرد» بدون دسته برمی‌گردد.
  • انتقال کالا موجودی، قیمت و تاریخچه را تغییر نمی‌دهد.

خطاها و پیام‌ها

پیاممعنی و راه حل
«۱ کالا حذف نشد»در حذف چندتایی، آن کالا حذف نشد (مثلا کسی پیش‌تر حذفش کرده بود). صفحه را تازه کنید.
«۱ کالا برنگشت»«واگرد» برای آن کالا دیر بود یا کالا قبلا برگشته بود. اگر در فهرست نیست، دوباره تعریفش کنید.

پرسش‌های رایج

پرسش: چرا در فرم ویرایش نمی‌توانم قیمت را عوض کنم؟

پاسخ: قیمت و موجودی فقط از دکمه‌های انبار تغییر می‌کنند تا هر تغییر با تاریخ و نام کاربر در تاریخچه بماند. روی کالا بزنید یا کلیک کنید و در عملیات انبار «تغییر قیمت» را بزنید. تغییر قیمت خرید و فروش

پرسش: کالایی را اشتباه حذف کردم. چطور برگردانم؟

پاسخ: بلافاصله «واگرد» را در پیام حذف بزنید. این دکمه ۸ ثانیه دیده می‌شود. اگر پیام رفته باشد، کالا را دوباره تعریف کنید.

پرسش: اگر کالایی را حذف کنم سرویس‌های قبلی خراب می‌شوند؟

پاسخ: نه. سرویس‌ها و فاکتورهای ثبت‌شده نام، تعداد و قیمت کالا را در خود نگه می‌دارند و دست نمی‌خورند.

پرسش: چطور چند کالا را با هم به یک دسته ببرم؟

پاسخ: در گوشی «انتخاب چند کالا» را بزنید، کالاها را تیک بزنید و «انتقال به…» را بزنید. در کامپیوتر کالاها را تیک بزنید، «انتقال» را بزنید، دسته مقصد را باز کنید و «انتقال به اینجا» را بزنید.