رفتن به محتوای اصلی

مستندات سرویس‌بان

وضعیت فاکتور

هر فاکتور یکی از چهار وضعیت «در انتظار پرداخت»، «مانده»، «تسویه» یا «باطل» را دارد؛ این صفحه معنی هر وضعیت، اثر آن در بدهی، انبار و گزارش‌ها و راه رفتن از یک وضعیت به وضعیت دیگر را توضیح می‌دهد.

  • مالک
  • فروشنده
  • حسابدار
  • انباردار

آخرین به‌روزرسانی:

در این صفحه

این صفحه چیست

هر فاکتور در لیست «فاکتورها» یک نشان وضعیت دارد. وضعیت می‌گوید پرداخت فاکتور در چه مرحله‌ای است، آیا بدهی حساب می‌شود و کالاهایش از انبار جابه‌جا شده‌اند یا نه.

مسیر در منو

«منو ← فاکتورها» (/invoices)

پیش‌نیازها

دسترسی به «فاکتورها». ببینید: دسترسی نقش‌ها به بخش مالی.

گام به گام

وضعیت را در لیست «فاکتورها» کنار مبلغ هر ردیف و در جزئیات فاکتور می‌بینید:

در لیستدر جزئیاتمعنی
«در انتظار پرداخت»«در انتظار پرداخت»فاکتور ثبت شده ولی مرحله پرداختش هنوز انجام نشده. بدهی حساب نمی‌شود. ممکن است پیش‌پرداخت داشته باشد.
«مانده X»«مانده X»مرحله پرداخت انجام شده ولی X تومانء پرداخت نشده و بدهی است (بدهی مشتری در فروش، بدهی شما در خرید).
«تسویه»«پرداخت شده»همه مبلغ پرداخت شده.
«باطل»«باطل شده»فاکتور باطل یا حذف شده. در هیچ جمعی حساب نمی‌شود.

راه رفتن بین وضعیت‌ها:

  1. فاکتوری که با «ثبت» (نه «ثبت و پرداخت») ذخیره شود «در انتظار پرداخت» است.
  2. با «پرداخت» و ثبت تسویه، اگر همه پرداخت شود «تسویه» می‌شود و اگر بخشی نسیه بماند «مانده» می‌شود. ببینید: تسویه فاکتور در انتظار پرداخت.
  3. فاکتور «مانده» با «ثبت پرداخت» «تسویه» می‌شود. ببینید: ثبت پرداخت و تسویه بدهی مشتری.
  4. فاکتور «تسویه» با برگشت پرداخت یا برگشت یا استرداد چکش دوباره «مانده» می‌شود.
  5. «ابطال» یا «حذف فاکتور» (و برای فاکتور سرویس، حذف سرویس) فاکتور را «باطل» می‌کند. باطل برگشت ندارد. ببینید: ابطال و حذف فاکتور.

نکته‌ها و محدودیت‌ها

  • انبار: کالاهای فاکتور فروش یا خرید تا وقتی «در انتظار پرداخت» است از انبار کم یا به آن اضافه نمی‌شوند و لحظه تسویه جابه‌جا می‌شوند. کالاهای سرویس هم لحظه تسویه سرویس از انبار کم می‌شوند. ببینید: اثر سرویس و فاکتور بر موجودی.
  • ویرایش: فقط فاکتور فروش یا خرید «در انتظار پرداخت» که مال سرویس نیست قابل ویرایش است. ببینید: ویرایش فاکتور در انتظار پرداخت.
  • گزارش‌ها: فاکتور در انتظار پرداخت در «درآمد» سود و زیان حساب می‌شود (بر اساس تاریخ فاکتور) و مانده‌اش در کارت «در انتظار پرداخت» می‌آید، نه در «طلب از مشتریان».
  • در خروجی اکسل، وضعیت «مانده» با کلمه «باز» نوشته می‌شود.

پرسش‌های رایج

پرسش: فاکتوری «در انتظار پرداخت» است. مشتری بدهکار حساب می‌شود؟

پاسخ: نه. تا مرحله پرداخت انجام نشود بدهی حساب نمی‌شود و در «طلب از مشتریان» نمی‌آید. مبلغش در کارت «در انتظار پرداخت» در «سود و زیان» دیده می‌شود.

پرسش: فاکتور را تسویه کردم ولی هنوز «مانده» دارد. چرا؟

پاسخ: هنگام تسویه بخشی از مبلغ را «نسیه» گذاشته‌اید. آن بخش بدهی مشتری است. وقتی مشتری پرداخت کرد، فاکتور را باز کنید و «ثبت پرداخت» را بزنید. ببینید: ثبت پرداخت و تسویه بدهی مشتری.

پرسش: فاکتوری که تسویه بود دوباره «مانده» شد. چه اتفاقی افتاده؟

پاسخ: یکی از پرداخت‌های آن «برگشت پرداخت» خورده یا چکی که با آن پرداخت شده بود «برگشت خورد» یا «استرداد» شده است. فاکتور را باز کنید و بخش «پرداخت‌ها» را ببینید.

پرسش: فاکتور باطل را می‌شود برگرداند؟

پاسخ: نه. ابطال برگشت ندارد. اگر اشتباه باطل شده، فاکتور تازه ثبت کنید.