سرویس‌بان چیست
سرویس‌بان پنل فارسی مدیریت تعویض روغنی و تعمیرگاه خودرو است؛ سرویس و مشتری، کالا و انبار، فاکتور و حساب، چک، کارمندان و پیامک به مشتری در یک پنل که در مرورگر گوشی و کامپیوتر کار می‌کند.
- همه کاربران
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
سرویس‌بان پنل مدیریت فارسی برای تعویض روغنی‌ها، مراکز سرویس دوره‌ای خودرو و تعمیرگاه‌هاست. کار روزانه مغازه در آن ثبت می‌شود: پذیرش خودرو، کالای مصرف‌شده، پرداخت مشتری، موجودی انبار و سود و زیان. تاریخ‌ها شمسی‌اند و پنل برای صفحه گوشی ساخته شده، ولی روی کامپیوتر هم کار می‌کند.
مسیر در منو
پنل در مرورگر باز می‌شود: صفحه «ورود به سرویس‌بان» (/auth/signin) در panel.serviceban.com.
دکمه «ورود به سرویس‌بان» در سایت سرویس‌بان هم به همین صفحه می‌رود.
بعد از ورود، اولین صفحه «خانه» است (/home).
پیش‌نیازها
- یک پنل فعال برای مغازه. پنل از روی درخواست پنل ساخته می‌شود.
- شماره موبایلی که در پنل شعبه به عنوان مدیر شعبه یا کارمند ثبت شده باشد. ورود با کد پیامکی است و رمز عبور ندارد.
- مرورگر گوشی یا کامپیوتر و اینترنت. نصب برنامه لازم نیست.
گام به گام
- پنل را درخواست کنید: درخواست پنل.
- با شماره موبایل و کد پیامکی وارد شوید: ورود به پنل.
- کارهای روز اول را انجام دهید: راه‌اندازی اولیه شعبه.
- اولین سرویس را ثبت کنید: پذیرش و جستجوی مشتری با موبایل.
بخش‌های اصلی
- سرویس و تعمیر: هر بار آمدن خودرو یک «سرویس» است، با کیلومتر، کالا، خدمات، تخفیف و پرداخت. تعمیرگاه «پذیرش تعمیر» و «تعمیرها» هم دارد. سرویس و مراجعه چیست
- مشتریان و پیامک: پرونده هر مشتری با موبایل، خودرو، سوابق سرویس و بدهی؛ و پیامک رسید، یادآوری و تعمیر. پرونده مشتری و پیامک‌های مشتری
- کالا و انبار: کالاها در دسته‌ها، با موجودی، قیمت خرید و قیمت فروش. مصرف هر سرویس از موجودی کم می‌شود. کالا و انبار در یک نگاه
- فاکتور و حساب: فاکتور فروش و خرید، هزینه‌ها، نسیه و بدهی، چک‌ها و سود و زیان. حسابداری در سرویس‌بان چطور کار می‌کند
- گزارش‌ها: فروش و سود روز و ماه در صفحه خانه، سود و زیان و خروجی اکسل. صفحه خانه
- کارمندان: هر کارمند با موبایل خودش و یک نقش آماده وارد می‌شود. نقش‌های آماده
- کیف پول: اعتبار شعبه نزد سرویس‌بان که هزینه پیامک‌ها از آن کم می‌شود. کیف پول و اعتبار پیامک چیست
- دستیار سرویس‌بان: در پنل بپرسید و جواب بگیرید: فروش و سود هر بازه، قیمت و موجودی کالا، قیمت خدمات، پیدا کردن مشتری با پلاک یا راه انجام یک کار. دستیار فقط پاسخ می‌دهد و چیزی ثبت نمی‌کند. دستیار سرویس‌بان
همه گزینه‌های منو و اینکه هر نقش کدام را می‌بیند: منو و جابه‌جایی در پنل.
نکته‌ها و محدودیت‌ها
- هر مغازه یک «شعبه» است. اطلاعات هر شعبه (مشتری، کالا، فاکتور) فقط در همان شعبه دیده می‌شود. شعبه چیست و چطور ساخته می‌شود
- هر شعبه بخش «سرویس» (تعویض روغن)، بخش «تعمیر» یا هر دو را دارد و پشتیبانی سرویس‌بان آن‌ها را روشن یا خاموش می‌کند. بخش‌های سرویس و تعمیر
- سرویس‌بان یک اشتراک دارد و ۳۰ روز اول آن آزمایشی و رایگان است. شعبه بدون اشتراک فعال همه بخش‌ها را دارد ولی پیامک به مشتری و هوش مصنوعی ندارد. اشتراک سرویس‌بان
- مبلغ‌ها در پنل به تومانء است. مبلغ داخل پیامک مشتری به ریال است.
- پنل بدون اینترنت کار نمی‌کند.
پرسش‌های رایج
پرسش: سرویس‌بان برای چه کسب‌وکارهایی است؟
پاسخ: برای تعویض روغنی‌ها، مراکز سرویس دوره‌ای خودرو و تعمیرگاه‌ها. هر شعبه بخش «سرویس»، بخش «تعمیر» یا هر دو را دارد. بخش‌های سرویس و تعمیر
پرسش: برای استفاده از سرویس‌بان باید برنامه نصب کنم؟
پاسخ: نه. پنل در مرورگر گوشی یا کامپیوتر باز می‌شود. می‌توانید آن را به صفحه اصلی گوشی اضافه کنید تا مثل برنامه باز شود. نصب پنل روی گوشی
پرسش: رمز عبور پنل چیست؟
پاسخ: پنل رمز عبور ندارد. شماره موبایل را می‌نویسید و یک کد ۵ رقمی به آن پیامک می‌شود. ورود به پنل
پرسش: کارمندانم هم می‌توانند وارد شوند؟
پاسخ: بله. مدیر شعبه در «کارمندان» شماره موبایل هر کارمند را با یک نقش آماده ثبت می‌کند و کارمند با همان شماره وارد می‌شود. افزودن کارمند
مرتبط
- درخواست پنلپنل سرویس‌بان با فرم «درخواست پنل» در سایت سرویس‌بان درخواست می‌شود؛ شماره درخواست پیامک می‌شود، پشتیبانی تماس میگیرد، شعبه و حساب مدیر شعبه را میسازد و پس از فعال شدن پنل پیامک دیگری میفرستد.
- راه‌اندازی اولیه شعبهشعبه تازه با حساب مدیر شعبه، ۱۲ دسته آماده کالا، فهرست آماده «خدمات» برای هر بخش روشن (بدون قیمت) و «مشتری بدون عضویت» ساخته می‌شود؛ این صفحه کارهای روز اول را به ترتیب میگوید: تنظیمات شعبه، کارمندان، قیمت خدمات، کالاها و موجودی، تامینکنندگان و اولین سرویس.
- اشتراک سرویسبانسرویسبان یک اشتراک دارد که برای یک، سه یا شش ماه تمدید می‌شود و ۳۰ روز اول آن آزمایشی و رایگان است. شعبه با اشتراک فعال همه امکانات را دارد؛ بدون اشتراک فعال پنل باز میماند و در حالت محدود کار می‌کند، یعنی بدون پیامک به مشتری و بدون دستیار و اتصال هوش مصنوعی.
- منو و جابه‌جایی در پنلمنوی پنل روی کامپیوتر ستون کناری و روی گوشی و تبلت یک منوی کشویی است که از نوار پایین («خانه»، «سرویسها» یا «تعمیرها»، «پذیرش»، «فاکتورها» یا «حساب من»، «منو») باز می‌شود؛ این صفحه همه گزینه‌های منو، نشانی هر صفحه و نقشهایی که هر گزینه را میبینند را فهرست می‌کند.
- واژهنامه سرویسبانمعنی کوتاه واژههایی که در سراسر پنل سرویس‌بان به کار میروند، همانطور که پنل نشان می‌دهد، هر کدام با پیوند به صفحه کامل آن؛ از سرویس، پذیرش تعمیر و مشتری بدون عضویت تا فاکتور، نسیه، اعتبار شعبه، سقف بدهی و نقش.