رفتن به محتوای اصلی

مستندات سرویس‌بان

تعویض شعبه

کسی که در چند شعبه کار می‌کند (مثلا حسابدار چند مغازه)، با دکمه «تعویض شعبه» پایین منو به شعبه دیگر می‌رود؛ پنل با نقش او در آن شعبه از «خانه» دوباره باز می‌شود و ورود بعدی هم با همان شعبه است.

  • همه کاربران

آخرین به‌روزرسانی:

در این صفحه

این صفحه چیست

یک نفر می‌تواند با یک شماره موبایل در چند شعبه کار کند و در هر شعبه نقش جدایی داشته باشد. دکمه «تعویض شعبه» شما را از شعبه فعلی به شعبه دیگر می‌برد؛ بعد از آن منو و همه اطلاعات مال شعبه تازه است.

مسیر در منو

پایین منو، کادر نام شعبه و نقش (دکمه «تعویض شعبه»). منو و جابه‌جایی در پنل را ببینید.

پیش‌نیازها

  • شماره شما دست‌کم در دو شعبه نقش داشته باشد. اگر فقط در یک شعبه کار می‌کنید، این دکمه نیست.
  • حساب شما در شعبه مقصد «حساب فعال» باشد و پنل آن شعبه فعال باشد. شعبه‌هایی که این دو شرط را ندارند در فهرست نمی‌آیند.

گام به گام

  1. منو را باز کنید.
  2. پایین منو، کادر نام شعبه فعلی را بزنید.
  3. در فهرست «تعویض شعبه»، شعبه مقصد را بزنید. زیر نام هر شعبه، نقش شما در آن آمده است.
  4. پنل با شعبه تازه از «خانه» باز می‌شود.
فهرست «تعویض شعبه»؛ شعبه فعلی تیک دارد.

نکته‌ها و محدودیت‌ها

  • منو، دسترسی‌ها و همه عددهای پنل بعد از تعویض مال شعبه و نقش تازه‌اند. فرم‌ها هم با تنظیمات شعبه تازه کار می‌کنند: روش پرداخت پیش‌فرض، سقف تخفیف، کلیدهای پیامک و «فاصله کیلومتر بعدی» هر شعبه جداست. اگر در شعبه دیگر نقش «حسابدار» دارید، فقط بخش‌های حسابدار را می‌بینید.
  • تعویض شعبه ورود قبلی را می‌بندد و ورود تازه‌ای می‌سازد؛ کد پیامکی لازم نیست.
  • ورود بعدی شما (روی هر دستگاه) با آخرین شعبه‌ای است که در آن بودید.
  • کارمند نمی‌تواند خودش شعبه‌ای به فهرستش اضافه کند. مدیر هر شعبه باید شماره او را در «کارمندان» همان شعبه اضافه کند: کار یک نفر در چند شعبه.

خطاها و پیام‌ها

پیاممعنی و کار لازم
«پنل این شعبه غیرفعال است»پنل شعبه مقصد را پشتیبانی سرویس‌بان غیرفعال کرده است.
«حساب کاربری شما غیرفعال شده است»حساب شما در شعبه مقصد غیرفعال است. از مدیر آن شعبه بخواهید «حساب فعال» شما را روشن کند.
«شما به این بخش دسترسی ندارید»دیگر در آن شعبه نقشی ندارید (از کارمندان آن شعبه حذف شده‌اید).

پرسش‌های رایج

پرسش: چرا دکمه «تعویض شعبه» را نمی‌بینم؟

پاسخ: این دکمه فقط برای کسی است که دست‌کم در دو شعبه نقش فعال دارد. اگر فقط در یک شعبه کار می‌کنید، دیده نمی‌شود.

پرسش: بعد از تعویض شعبه، دوباره کد پیامکی لازم است؟

پاسخ: نه. تعویض شعبه بدون کد انجام می‌شود و پنل با شعبه تازه از «خانه» باز می‌شود.

پرسش: فردا که وارد شوم، کدام شعبه باز می‌شود؟

پاسخ: آخرین شعبه‌ای که در آن کار کرده‌اید.

پرسش: شعبه‌ای که در آن کار می‌کردم از فهرست تعویض شعبه حذف شده است.

پاسخ: یا حساب شما در آن شعبه غیرفعال شده، یا از کارمندان آن شعبه حذف شده‌اید، یا پنل آن شعبه غیرفعال است. از مدیر آن شعبه بپرسید.