پرسش‌های رایج گزارش‌ها
پاسخ پرسش‌های پرتکرار درباره گزارش فروش و عددهای صفحه خانه، سود و زیان، فیلترها، نوار تاریخ، نمودارها، جستجو، خروجی اکسل و چاپ.
- همه کاربران
آخرین به‌روزرسانی:
در این صفحه
این صفحه چیست
پرسش‌های رایج بخش گزارش‌ها در یک جا. هر پاسخ به‌تنهایی کامل است و به صفحه‌ای که جزییات را دارد پیوند دارد.
مسیر در منو
- «منو ← خانه» (
/home)، قسمت «گزارش فروش» - «منو ← سود و زیان» (
/accounting) - فهرست‌های «سرویس‌ها»، «فاکتورها»، «مشتریان»، «چک‌ها» و «تامین‌کنندگان»
پیش‌نیازها
«گزارش فروش» خانه و «سود و زیان» برای نقش‌های «مدیر شعبه» و «حسابدار» است. خروجی اکسل فقط برای «مدیر شعبه» است.
«پرداخت نشده» شامل کار تسویه‌شده با بدهی هم هست؛ «پرداخت شده» فقط کار کامل پرداخت‌شده است. «منتظر پرداخت» خانه شرط جدا برای کارهای هنوز تسویه‌نشده است. فیلترهای سرویس و تعمیر
پرسش‌های رایج
پرسش: گزارش فروش امروز را کجا ببینم؟
پاسخ: در «خانه» قسمت «گزارش فروش» را با «امروز» ببینید: «فروش امروز»، تعداد سرویس‌ها، «سود عملیاتی امروز» و «میانگین هر سرویس». «فروش امروز» فاکتورهای فروش بدون سرویس را هم می‌شمارد. گزارش کامل با هزینه و سود در «سود و زیان» است. صفحه خانه
پرسش: چرا عدد فروش در خانه با جمع فهرست سرویس‌ها فرق دارد؟
پاسخ: «فروش» خانه همان «درآمد» سود و زیان است: همه فروش‌ها، از جمله فاکتور فروش بدون سرویس و فروش مستقیم از انبار، بدون فاکتور باطل. جمع فهرست سرویس‌ها فقط سرویس‌های همان فهرست است. عددهای صفحه خانه چطور حساب می‌شوند
پرسش: درصد زیر کارت‌های گزارش فروش خانه یعنی چه؟
پاسخ: تغییر نسبت به دوره قبل است. «امروز» تا همین ساعت با همان روز هفته قبل تا همین ساعت مقایسه می‌شود («نسبت به یکشنبه قبل») و «این ماه» با همان روزهای ماه قبل («نسبت به ماه قبل»). کارت تعداد سرویس به جای درصد، تفاوت تعداد را نشان می‌دهد. عددهای صفحه خانه چطور حساب می‌شوند
پرسش: سود خالص ماه را کجا ببینم؟
پاسخ: در «سود و زیان» «ماهانه» را بزنید. کارت چهارم «سود خالص» است. در حالت «روزانه» کارت چهارم «سود عملیاتی» است و اجاره و حقوق از آن کم نشده‌اند. صفحه سود و زیان
پرسش: فروش ماه‌های قبل را کجا ببینم؟
پاسخ: در «سرویس‌ها» یا «فاکتورها» در نوار تاریخ «این ماه» را بزنید. نمودار زیر نوار جمع هر ماه از ۱۲ ماه اخیر را نشان می‌دهد و با فلش‌ها ماه را عوض می‌کنید. نمودار جمع روزانه و ماهانه زیر فهرست‌ها
پرسش: سرویس‌هایی که پولشان را نگرفته‌ام کجا هستند؟
پاسخ: در «سرویس‌ها» چیپ «پرداخت نشده» را بزنید و در نوار تاریخ «همه» را انتخاب کنید. لمس کارت «منتظر پرداخت» خانه فقط هنوز تسویه‌نشده‌ها را با شرط جدا باز می‌کند. فیلترها در فهرست‌ها
پرسش: چرا فهرست سرویس‌ها خالی است؟
پاسخ: فهرست با «امروز» باز می‌شود. اگر امروز سرویسی ثبت نشده، در نوار تاریخ «همه» را بزنید. اگر باز هم خالی است، چیپ‌ها، برگه «فیلترها» و جستجو را پاک کنید. نوار تاریخ
پرسش: فیلترها را چطور با هم ترکیب کنم؟
پاسخ: هر فیلتری که روشن کنید با بقیه ترکیب می‌شود: تاریخ، چیپ‌ها، شرط‌های برگه «فیلترها» و جستجو همه با هم اعمال می‌شوند. فیلترها در فهرست‌ها
پرسش: می‌توانم بازه دلخواه، مثلا ۱۰ تا ۲۰ مهر، را ببینم؟
پاسخ: نه. نوار تاریخ و «سود و زیان» یک روز یا یک ماه شمسی کامل را انتخاب می‌کنند و گزارش فروش خانه فقط امروز، این ماه و ۷ یا ۱۵ روز اخیر را دارد. برای بازه‌ای در یک ماه، همان ماه را انتخاب کنید. نوار تاریخ
پرسش: پلاک را جستجو کردم ولی سرویس قدیمی پیدا نشد. چرا؟
پاسخ: جستجو با تاریخ ترکیب می‌شود و فهرست سرویس‌ها با «امروز» باز می‌شود. در نوار تاریخ «همه» را بزنید. جستجو در فهرست‌ها
پرسش: چطور فهرست را به اکسل ببرم؟
پاسخ: مدیر شعبه در «مشتریان»، «سرویس‌ها» یا «فاکتورها» «خروجی اکسل» و بعد «دانلود اکسل» را می‌زند. فایل همان تاریخ، فیلترها و جستجوی فهرست را دارد و حداکثر ۵۰ هزار ردیف است. خروجی اکسل از فهرست‌ها
پرسش: می‌توانم فاکتور یا گزارش را چاپ کنم؟
پاسخ: در حال حاضر پنل دکمه چاپ ندارد. برای نسخه کاغذی، «خروجی اکسل» بگیرید و فایل را چاپ کنید. خروجی اکسل از فهرست‌ها
پرسش: کالاهایی که باید سفارش بدهم را کجا ببینم؟
پاسخ: در «کالاها» چیپ «رو به اتمام» را بزنید، یا در «خانه» کارت «رو به اتمام» را. کالاهایی می‌آیند که موجودی‌شان به «حد رو به اتمام» دسته‌شان رسیده یا تمام شده است؛ این حد در فرم هر دسته تعیین می‌شود و بدون آن ۵ است. گزارش‌های انبار
پرسش: مشتریانی که وقت تعویض روغن‌شان است را کجا ببینم؟
پاسخ: در «مشتریان» چیپ «در موعد سرویس» را بزنید. مشتریانی می‌مانند که آخرین سرویس‌شان ۹۰ تا ۱۸۰ روز پیش بوده. سرویس بعدی و یادآوری
پرسش: «نمای کلی» کجا رفت؟
پاسخ: «نمای کلی» در «خانه» ادغام شده است و نشانی قدیمی‌اش «خانه» را باز می‌کند. کارت‌های فروش، روند فروش و آخرین سرویس‌ها در قسمت «گزارش فروش» خانه‌اند؛ «روش‌های پرداخت» و «پرمصرف‌ترین کالاها» پایین «سود و زیان» آمده‌اند. صفحه خانه
پرسش: فروشنده می‌تواند گزارش‌ها را ببیند؟
پاسخ: نقش «فروشنده» «گزارش فروش» خانه و «سود و زیان» را نمی‌بیند، ولی نمودار جمع روزانه و ماهانه زیر فهرست سرویس‌ها و فاکتورها را می‌بیند. دسترسی هر نقش
مرتبط
- صفحه خانهصفحه «خانه» اولین صفحه پنل است و جای «نمای کلی» قبلی را هم گرفته است؛ جستجوی مشتری، اعتبار شعبه، «کارهای عقب افتاده»، میانبر بخشها، کادر «از دستیار بپرسید» و برای مدیر شعبه و حسابدار «گزارش فروش»، «تعمیرهای باز»، «روند فروش»، «آخرین سرویس‌ها» و «طلب از مشتریان» را دارد و هر قسمت فقط برای نقشی دیده می‌شود که اجازه آن را دارد.
- عددهای صفحه خانه چطور حساب میشوندتعریف دقیق هر عدد صفحه «خانه»؛ «فروش»، تعداد سرویس، «سود عملیاتی» و «میانگین هر سرویس» امروز و این ماه با دورهای که با آن مقایسه می‌شوند، «مشتریان جدید ماه»، «کل مشتریان»، «ارزش موجودی انبار»، کارت‌های «کارهای عقب افتاده»، «تعمیرهای باز»، «طلب از مشتریان» و عددهای شخصی کارکنان.
- فیلترها در فهرستهافهرستهای سرویس‌ها، فاکتورها، مشتریان، چک‌ها و تامین‌کنندگان سه ابزار فیلتر دارند و «کالاها» دو چیپ موجودی؛ نوار تاریخ، چیپهای فیلتر سریع و برگه «فیلترها» با دکمه «نمایش نتایج». این صفحه میگوید هر فهرست چه فیلتری دارد و فیلترها چطور با هم ترکیب می‌شوند.
- خروجی اکسل از فهرستهامدیر شعبه فهرست «مشتریان»، «سرویس‌ها» و «فاکتورها» را با همان تاریخ، فیلترها و جستجویی که روی فهرست است به صورت فایل اکسل دانلود می‌کند؛ حداکثر ۵۰ هزار ردیف، با تاریخ شمسی و مبلغ به تومانء.
- صفحه سود و زیانصفحه «سود و زیان» درآمد، بهای کالای فروختهشده، هزینهها و سود یک روز یا یک ماه شمسی را همراه با طلب از مشتریان، بدهی به تامین‌کنندگان، چکهای در جریان، صندوق و سهم هر دسته هزینه نشان می‌دهد.