رفتن به محتوای اصلی

مستندات سرویس‌بان

تعریف کالا هنگام ثبت سرویس یا خرید

در برگه «انتخاب کالا» سرویس، فاکتور فروش و فاکتور خرید، کالایی را که تعریف نشده همان‌جا بسازید؛ کالا ساخته و به سبد اضافه می‌شود. «دسته جدید» هم همین‌جا هست.

  • مالک
  • فروشنده
  • انباردار
  • تعمیرکار

آخرین به‌روزرسانی:

در این صفحه

این صفحه چیست

گاهی وسط ثبت سرویس یا فاکتور معلوم می‌شود کالایی هنوز تعریف نشده است. لازم نیست فرم را رها کنید: برگه «انتخاب کالا» خودش کالای تازه و دسته تازه می‌سازد و کالای ساخته‌شده مستقیم به سبد می‌رود.

مسیر در منو

برگه «انتخاب کالا» در این فرم‌ها:

پیش‌نیازها

ساختن کالا و دسته: «مدیر شعبه»، «فروشنده»، «انباردار» یا «تعمیرکار». «فروشنده» و «تعمیرکار» قیمت خرید را نمی‌بینند و موجودی اولی که بدهند برای بررسی مدیر می‌ماند: بررسی کالاها توسط مدیر.

گام به گام

از جستجو

برگه «انتخاب کالا» در سرویس: جستجوی بی‌نتیجه و ردیف «تعریف ... به‌عنوان کالای جدید».
  1. در برگه «انتخاب کالا» نام کالا را در «نام یا بارکد کالا…» بنویسید.
  2. اگر کالا پیدا نشد، ردیف «تعریف «نام نوشته‌شده» به‌عنوان کالای جدید» را بزنید.
  3. فرم «کالای جدید» با همان نام باز می‌شود. بقیه خانه‌ها را مثل تعریف کالای جدید پر کنید.
  4. «ذخیره» را بزنید. کالا ساخته می‌شود و یک عدد از آن به سبد می‌رود.

از دکمه پایین برگه

  1. در برگه «انتخاب کالا» (بدون جستجو) پایین فهرست دسته‌ها «کالای جدید» یا «دسته جدید» را بزنید.
  2. «کالای جدید» فرم خالی کالا را باز می‌کند. اگر داخل یک دسته باشید، کالا در همان دسته ساخته می‌شود.
  3. «دسته جدید» دسته می‌سازد و آن را در برگه باز می‌کند.

فرق فرم کالا در سرویس و در فاکتور خرید

فرمبخش موجودی و قیمت
سرویس و فاکتور فروشفرم کامل: «موجودی اول دوره»، «قیمت خرید» (برای مدیر و انباردار) و «قیمت فروش».
فاکتور خریدفقط «قیمت فروش». تعداد و قیمت خرید را خط فاکتور خرید می‌آورد.

نکته‌ها و محدودیت‌ها

  • در سرویس و فاکتور فروش، کالای تازه فقط وقتی به سبد می‌رود که موجودی اول دوره و قیمت فروش داشته باشد. در غیر این صورت کالا ساخته می‌شود ولی به سبد نمی‌رود (پیام‌های پایین).
  • در «پذیرش تعمیر» موجودی هنگام انتخاب بررسی نمی‌شود، ولی هنگام «تحویل و تسویه» باید کافی باشد: پیش‌پرداخت، تحویل و تسویه تعمیر.
  • در فاکتور خرید کالای تازه با قیمت خرید صفر به فاکتور اضافه می‌شود؛ «قیمت خرید واحد» آن را در فرم فاکتور وارد کنید.
  • اگر «فروشنده» موجودی اول دوره وارد کند، کالا به «نیازمند بررسی» می‌رود: بررسی کالاها توسط مدیر.
  • برگه «انتخاب کالا» هنگام باز شدن فرم حداکثر ۱,۰۰۰ کالای شعبه را بار می‌کند. در شعبه‌ای با بیشتر از ۱,۰۰۰ کالا، کالاهای بعد از آن در برگه پیدا نمی‌شوند.

خطاها و پیام‌ها

پیاممعنی و راه حل
«موجودی «نام» تمام شده است»کالای تازه ساخته شد ولی موجودی اول دوره صفر بود و به سبد نرفت. از برگه «انبار» آن «ورود کالا» بزنید و دوباره انتخابش کنید.
««نام» قیمت فروش ندارد. اول از کالاها قیمتش را ثبت کنید»کالای تازه ساخته شد ولی قیمت فروش نداشت. از «تغییر قیمت» قیمت فروش را وارد کنید و دوباره انتخابش کنید.

پرسش‌های رایج

پرسش: وسط ثبت سرویس دیدم فیلتر جدید تعریف نشده. باید از سرویس خارج شوم؟

پاسخ: نه. در برگه «انتخاب کالا» نامش را جستجو کنید و «تعریف «نام» به‌عنوان کالای جدید» را بزنید. با موجودی و قیمت فروش ذخیره کنید تا مستقیم به سرویس اضافه شود.

پرسش: کالای تازه ساختم ولی به سرویس اضافه نشد.

پاسخ: موجودی اول دوره صفر یا قیمت فروش خالی بوده است. کالا ساخته شده؛ از «کالاها» موجودی یا قیمت فروشش را ثبت کنید و دوباره انتخابش کنید.

پرسش: در فاکتور خرید چرا خانه موجودی برای کالای جدید نیست؟

پاسخ: چون خود فاکتور خرید تعداد و قیمت خرید را می‌آورد. کالا فقط با نام، دسته، بارکد و قیمت فروش ساخته می‌شود و تعداد و قیمت خرید را در خط فاکتور وارد می‌کنید. ثبت فاکتور خرید