رفتن به محتوای اصلی

مستندات سرویس‌بان

تعریف و ویرایش خدمت

فرم «خدمت جدید» و ویرایش خدمت: «نام خدمت»، «قیمت» (خالی یعنی رایگان)، «دسته» و کلید «فعال (در فرم سرویس نمایش داده شود)»؛ و حذف خدمت.

  • مالک
  • فروشنده

آخرین به‌روزرسانی:

در این صفحه

این صفحه چیست

هر خدمت فهرست «خدمات» با این فرم ساخته و تغییر داده می‌شود. قیمتی که اینجا می‌گذارید، قیمت پیش‌فرض خدمت در فرم سرویس است.

مسیر در منو

«منو ← خدمات» (/service-items) ← «خدمت جدید». برای ویرایش، ردیف خدمت را به چپ بکشید («ویرایش») یا روی رایانه روی آن کلیک کنید.

پیش‌نیازها

  • ساختن خدمت: «مدیر شعبه» و «فروشنده».
  • ویرایش و حذف خدمت: فقط «مدیر شعبه».

گام به گام

خدمت جدید

  1. در «خدمات» «خدمت جدید» را بزنید. اگر داخل یک دسته باشید، دسته فرم از قبل همان است.
  2. «نام خدمت» را بنویسید (حداکثر ۱۰۰ حرف).
  3. «قیمت» را به تومانء بنویسید. خالی یعنی خدمت رایگان است.
  4. «دسته» را انتخاب کنید، یا «بدون دسته» بماند.
  5. کلید «فعال (در فرم سرویس نمایش داده شود)» را روشن بگذارید (پیش‌فرض روشن است).
  6. «ثبت خدمت» را بزنید.

ویرایش خدمت

  1. خدمت را باز کنید.
  2. نام، قیمت، دسته یا وضعیت فعال را تغییر دهید و ذخیره کنید.

حذف خدمت

  1. خدمت را باز کنید.
  2. سطل زباله بالای فرم («حذف خدمت») را بزنید و برای تایید دوباره آن را بزنید.

نکته‌ها و محدودیت‌ها

  • نام خدمت در هر شعبه یکتاست.
  • تغییر قیمت فقط روی سرویس‌های بعدی اثر دارد. سرویس‌های ثبت‌شده قیمت خودشان را نگه می‌دارند.
  • خدمت غیرفعال در فرم سرویس دیده نمی‌شود ولی روی سرویس‌های قبلی می‌ماند.
  • حذف خدمت سرویس‌های ثبت‌شده را تغییر نمی‌دهد.
  • برای یک کار یک‌باره لازم نیست خدمت بسازید؛ در فرم سرویس آن را «خدمت دیگر» با مبلغ دلخواه ثبت کنید: افزودن خدمت به سرویس.

خطاها و پیام‌ها

پیامعلت و کار لازم
«عنوان در سامانه وجود دارد»خدمتی با همین نام در شعبه هست (شاید غیرفعال یا در دسته دیگر). نام دیگری بنویسید یا همان خدمت را پیدا و ویرایش کنید.
«شما به این بخش دسترسی ندارید»نقش «فروشنده» خدمت را ویرایش یا حذف نمی‌کند. از مدیر شعبه بخواهید.

پرسش‌های رایج

پرسش: خدمت رایگان چطور تعریف کنم؟

پاسخ: در فرم خدمت «قیمت» را خالی بگذارید. خدمت در فرم سرویس با «رایگان» دیده می‌شود و مبلغ صفر دارد.

پرسش: چرا فروشنده نمی‌تواند خدمت را ویرایش کند؟

پاسخ: نقش «فروشنده» فقط خدمت تازه می‌سازد. تغییر نام، قیمت، دسته و حذف خدمت با «مدیر شعبه» است: دسترسی هر نقش.

پرسش: اگر قیمت خدمت را عوض کنم، فاکتورهای قبلی هم عوض می‌شوند؟

پاسخ: نه. قیمت خدمت هنگام ثبت هر سرویس روی همان سرویس ذخیره می‌شود و تغییر بعدی فقط روی سرویس‌های تازه اثر دارد.