رفتن به محتوای اصلی

مستندات سرویس‌بان

افزودن کالا به سرویس

با «انتخاب کالا» روغن، فیلتر و دیگر کالاها به سرویس اضافه می‌شوند: با دسته، جستجوی نام یا بارکد، بارکدخوان یا دوربین؛ تعداد هر کالا به موجودی انبار محدود است و کالای تعریف‌نشده همان‌جا ساخته می‌شود.

  • مالک
  • فروشنده
  • تعمیرکار

آخرین به‌روزرسانی:

در این صفحه

این صفحه چیست

کالاهایی که روی خودرو مصرف می‌شوند (روغن، فیلتر، شمع و مانند آن) با «انتخاب کالا» به سرویس اضافه می‌شوند. قیمت هر کالا همان قیمت فروشی است که در «کالاها» ثبت شده. وقتی سرویس تسویه شود، همین کالاها از انبار کم می‌شوند.

مسیر در منو

فرم «ثبت سرویس جدید» («منو ← سرویس‌ها» ← «ثبت سرویس»، /referrals/new) ← «انتخاب کالا». در فرم تعمیر هم همین دکمه برای قطعات است.

پیش‌نیازها

  • کالا باید قیمت فروش داشته باشد. کالای «بدون قیمت» انتخاب نمی‌شود.
  • کالا باید موجودی داشته باشد. تعداد هر کالا از موجودی انبار بیشتر نمی‌شود.
  • «کالای جدید» و «دسته جدید» فقط برای «مدیر شعبه» و «فروشنده» است.

گام به گام

پنجره «انتخاب کالا» با دو کالای انتخاب‌شده.
  1. در فرم سرویس «انتخاب کالا» را بزنید.
  2. کالا را به یکی از این راه‌ها اضافه کنید. هر بار یک عدد اضافه می‌شود:
    • دسته: روی دسته («همه کالاها»، دسته‌های شما یا «بدون دسته») و بعد روی کالا بزنید.
    • جستجو: بخشی از نام یا بارکد را بنویسید و روی نتیجه بزنید. جستجو غلط تایپی کوچک را هم پیدا می‌کند.
    • Enter یا بارکدخوان: اگر بارکد دقیق یا فقط یک نتیجه باشد، Enter همان کالا را اضافه می‌کند. بارکدخوان USB هم همین‌طور کار می‌کند.
    • دوربین: «اسکن بارکد» را بزنید و بارکد را جلوی دوربین بگیرید. هر اسکن یک عدد اضافه می‌کند. در پایان «تمام» را بزنید. جزئیات در بارکد و اسکنر.
  3. تعداد را در فهرست کالاهای انتخاب‌شده تنظیم کنید:
    • روی گوشی، ردیف را به چپ بکشید تا یکی اضافه شود و به راست بکشید تا یکی کم شود. در تعداد یک، کشیدن به راست کالا را حذف می‌کند.
    • با موس، دکمه‌های + و − کنار ردیف را بزنید.
  4. «تایید» را بزنید. برای تغییر بعدی، در فرم روی خط کالاها بزنید.

کالایی که هنوز تعریف نشده

  1. نام کالا را در جستجو بنویسید.
  2. «تعریف «نام» به‌عنوان کالای جدید» را بزنید (یا «کالای جدید» پایین فهرست دسته‌ها).
  3. فرم کالا را پر و ذخیره کنید. کالا ساخته و یک عدد از آن در سرویس گذاشته می‌شود: تعریف کالا هنگام ثبت سرویس یا خرید.

نکته‌ها و محدودیت‌ها

  • برچسب‌ها: کنار هر کالا «موجودی …» یا «ناموجود» نوشته شده و کالایی که قیمت فروش ندارد برچسب «بدون قیمت» دارد.
  • تعداد: هر ردیف حداقل یک و حداکثر ۱۰۰٬۰۰۰ عدد است و در سرویس از موجودی انبار بیشتر نمی‌شود. در کار تعمیر تعداد قطعه به موجودی محدود نیست، ولی هنگام «تحویل و تسویه» موجودی لازم است: پذیرش تعمیر.
  • قیمت: قیمت فروش کالا در لحظه ثبت روی سرویس ذخیره می‌شود. تغییر بعدی قیمت کالا روی سرویس‌های ثبت‌شده اثر ندارد.
  • انبار: کالاها فقط هنگام تسویه سرویس از انبار کم می‌شوند: اثر سرویس و فاکتور بر موجودی.
  • حداکثر ۱۰۰۰ کالا: کالاهای شعبه یک بار هنگام باز شدن فرم بارگذاری می‌شوند و فقط ۱۰۰۰ کالای اول در این پنجره می‌آیند.
  • اسکن با دوربین فقط روی اتصال امن (https) و با اجازه دوربین مرورگر کار می‌کند.
  • تعمیرکار در کار خودش قیمت فروش و مبلغ را می‌بیند و کالا اضافه می‌کند؛ کار دیگران فقط خواندنی و بدون مبلغ است. قیمت خرید همچنان پنهان است.

خطاها و پیام‌ها

پیامعلت و کار لازم
«موجودی «نام کالا» تمام شده است» یا «موجودی «نام کالا» فقط N عدد است»موجودی کالا در پنل کمتر از تعدادی است که می‌خواهید. اگر کالا در مغازه هست، موجودی پنل اشتباه است: اول آن را با ورود و خروج کالا یا شمارش انبار اصلاح کنید.
«موجودی کالا کافی نیست»هنگام تسویه، موجودی کالا از زمان ثبت سرویس کم شده است. موجودی را اصلاح کنید یا تعداد را در سرویس کم کنید و دوباره تسویه کنید.
«کالایی با بارکد N پیدا نشد»این بارکد روی هیچ کالایی ثبت نشده است. کالا را با نام پیدا کنید و بارکد را در کالا ثبت کنید: بارکد و اسکنر.
«دوربین در دسترس نیست. اسکن بارکد فقط روی اتصال امن (https) کار می‌کند.»پنل با نشانی https باز نشده یا دستگاه دوربین ندارد. پنل را با https باز کنید یا بارکد را با بارکدخوان یا دستی بنویسید.

پرسش‌های رایج

پرسش: چطور تعداد روغن را چهار لیتر کنم؟

پاسخ: کالا را یک بار انتخاب کنید، بعد در فهرست کالاهای انتخاب‌شده ردیف آن را سه بار به چپ بکشید (با موس، سه بار دکمه +). اگر روغن چهار لیتری یک کالای جدا دارید، همان را انتخاب کنید.

پرسش: کالا را اشتباه اضافه کردم، چطور حذفش کنم؟

پاسخ: در پنجره «انتخاب کالا»، ردیف کالا را به راست بکشید تا یکی کم شود. وقتی تعداد یک است، همین کار کالا را حذف می‌کند. با موس دکمه − یا سطل زباله را بزنید.

پرسش: چرا یک کالا را نمی‌توانم انتخاب کنم؟

پاسخ: یا قیمت فروش ندارد (برچسب «بدون قیمت») یا موجودی‌اش صفر است («ناموجود»). اول در «کالاها» قیمت یا موجودی را درست کنید.

پرسش: با بارکدخوان می‌شود کالا اضافه کرد؟

پاسخ: بله. در پنجره «انتخاب کالا» نشانگر را در فیلد جستجو بگذارید و بارکد را بخوانید؛ کالا اضافه می‌شود. روی گوشی «اسکن بارکد» دوربین را باز می‌کند.

پرسش: اگر بعدا قیمت روغن را عوض کنم، سرویس‌های قبلی هم عوض می‌شوند؟

پاسخ: نه. قیمت هر کالا هنگام ثبت روی سرویس ذخیره می‌شود و تغییر قیمت بعدی روی سرویس‌های ثبت‌شده اثر ندارد.