هوش مصنوعی: اتصال سرویس‌بان به ChatGPT

این صفحه چیست

سرویس‌بان می‌تواند به یک ابزار هوش مصنوعی بیرونی، مثل ChatGPT یا Claude، وصل شود. بعد از اتصال، در گفتگو با همان ابزار گزارش فروش و مالی شعبه را می‌خواهید، کالا و خدمت را با قیمت و موجودی جستجو می‌کنید یا مشتری را با پلاک پیدا می‌کنید. اتصال فقط می‌خواند و چیزی در پنل ثبت یا تغییر نمی‌دهد. دستیار داخل خود پنل صفحه جدای خودش را دارد: دستیار سرویس‌بان.

مسیر در منو

«منو ← هوش مصنوعی» (/assistant)، دکمه «اتصال خارجی» (روی کامپیوتر کنار «گفتگوها»، روی گوشی در سربرگ). پنجره‌ای با عنوان «اتصال به سرویس‌بان» باز می‌شود. نشانی قدیمی /mcp هم همین پنجره را باز می‌کند.

پیش‌نیازها

• شعبه باید اشتراک فعال داشته باشد. بدون آن صفحه «هوش مصنوعی» فقط پیام «این قابلیت فقط با اشتراک فعال در دسترس است» را دارد و دکمه «اتصال خارجی» نیست. اشتراک سرویس‌بان
• «اتصال خارجی» برای همه نقش‌هاست؛ حتی وقتی دستیار داخل پنل برای شما باز نیست، صفحه «دستیار برای شما در دسترس نیست» همین دکمه را دارد.
• اتصال باید روی سرور سرویس‌بان روشن باشد. اگر نباشد، در پنجره «اتصال خارجی روی این سرور خاموش است» نوشته می‌شود.
• حساب ChatGPT، Claude یا ابزار دیگری که اتصال MCP با ورود OAuth را پشتیبانی کند.
• کارهایی که اتصال می‌تواند انجام دهد به دسترسی نقش شما بستگی دارد (جدول پایین و دسترسی هر نقش).

گام به گام

1. «منو ← هوش مصنوعی» را باز کنید و «اتصال خارجی» را بزنید.
2. «کپی متن» را بزنید. متن، آدرس سرور MCP سرویس‌بان و روش ورود (OAuth) را دارد.
3. متن را در گفتگوی ChatGPT یا Claude بفرستید. اگر ابزار خودش وصل نشد، در تنظیمات اتصال‌های آن یک سرور MCP تازه با همین آدرس و ورود OAuth بسازید.
4. ابزار صفحه پنل سرویس‌بان را باز می‌کند. وارد شوید، شعبه و نقش اتصال را انتخاب کنید و «تایید اتصال» را بزنید: تایید اتصال هوش مصنوعی.
5. اتصال‌های فعال شما در همان پنجره «اتصال خارجی» زیر متن اتصال، با نام ابزار، شعبه و نقش و تاریخ اتصال دیده می‌شوند.
6. برای بستن یک اتصال، کنار آن «قطع» را بزنید. اتصال فورا از کار می‌افتد.

کارهایی که اتصال می‌تواند انجام دهد

نکته‌ها و محدودیت‌ها

• داده شما به ارایه‌دهنده هوش مصنوعی (مثلا OpenAI) فرستاده می‌شود و ممکن است نزد آن بماند. فقط اگر این را می‌پذیرید وصل شوید.
• هر اتصال فقط خواندنی است. سرویس، فاکتور، مشتری یا دسته نمی‌سازد، چیزی را ویرایش یا حذف نمی‌کند، پرداخت ثبت نمی‌کند و پیامک نمی‌فرستد.
• هر اتصال حداکثر دسترسی نقشی را دارد که هنگام تایید انتخاب کرده‌اید، نه بیشتر. ابزاری که نقش اجازه‌اش را ندارد به اتصال داده نمی‌شود.
• بازه گزارش‌ها: ابزار هوش مصنوعی بازه را همان‌طور که می‌گویید می‌فرستد: «امروز»، «دیروز»، «این هفته»، «هفته قبل»، «این ماه»، «ماه قبل»، «امسال»، یا تاریخ شمسی مثل «۱ مهر» یا ۱۴۰۵/۰۷/۰۱ (تاریخ میلادی هم پذیرفته می‌شود). تاریخ بدون سال یعنی امسال، و اگر آن روز هنوز نرسیده باشد پارسال. هر بازه حداکثر ۳۶۶ روز است.
• مبلغ‌ها به تومانء است. قیمت خرید و سود کالا در جستجوی کالا نیست.
• شماره موبایل کامل مشتریان به ابزار داده نمی‌شود.
• اگر پلاک را از روی عکس می‌خواهید، خود ابزار هوش مصنوعی عکس را می‌خواند. عکس به سرویس‌بان فرستاده نمی‌شود.
• هر اتصال سقف خواندن روزانه دارد. با گذشتن از سقف، اتصال محدود می‌شود، کنار آن در «اتصال خارجی» «محدود شده» می‌آید و دیگر جواب نمی‌گیرد. این محدودیت خودکار باز نمی‌شود؛ اتصال را «قطع» و دوباره وصل کنید یا با پشتیبانی سرویس‌بان هماهنگ کنید.
• اتصال با استفاده منظم بدون ورود دوباره ادامه دارد. اگر ۹۰ روز استفاده نشود، باید دوباره وصل شوید.
• اگر نقش شما عوض یا حذف شود، حساب شما تعلیق شود، پنل شعبه غیرفعال شود یا اشتراک شعبه تمام شود، اتصال دیگر کار نمی‌کند.

باز کردن فرم فاکتور آماده

این قابلیت به فعال بودن کارهای دستیار توسط سرویس‌بان نیاز دارد و در حالت پیش‌فرض خاموش است؛ در حالت فقط پاسخ، دکمه فرم ساخته نمی‌شود.

می‌توانید بخواهید فاکتور فروش با کالاها، تعداد، خدمات و مبلغ خدمت موقت آماده شود؛ مثلا «برای دو تا فیلتر و اجرت تعویض فاکتور باز کن». دستیار کارت «فاکتور فروش جدید» و «باز کردن فرم فاکتور» می‌دهد. مشتری را هم می‌تواند با پلاک پیدا کند. اقلام کارت را بررسی و فرم را باز کنید؛ تا خودتان «ثبت» یا «ثبت و پرداخت» را انجام ندهید چیزی ذخیره نمی‌شود.

این قابلیت به دسترسی فاکتور فروش و اقلام نیاز دارد؛ تعمیرکار و انباردار فاکتور فروش باز نمی‌کنند. در اتصال خارجی، مبلغ ابزارها به تومانء و فهرست سرویس‌ها 10 مورد در هر صفحه است. خدمت و کالای ناشناخته یا کالای بدون قیمت فروش ممکن است از فرم کنار گذاشته شود؛ هشدار فرم را بررسی کنید. مبلغ مبهمی مثل «4 تومن» می‌تواند 4 میلیون تعبیر شود؛ مبلغ کامل کارت را پیش از ثبت بررسی کنید. مسیر کامل: فاکتور فروش.

خطاها و پیام‌ها

پرسش‌های رایج