رفتن به محتوای اصلی

مستندات سرویس‌بان

در این صفحه

اعلان‌ها

دیدن اعلان‌های سامانه و هشدار اعتبار و پایان اشتراک، خواندن پیام‌ها و شمار اعلان‌های هر شعبه.

این صفحه چیست

«اعلان‌ها» خبرهای سرویس‌بان و هشدار اعتبار یا پایان اشتراک را در پنل نگه می‌دارد. عدد کنار زنگ شمار پیام‌های خوانده‌نشده است؛ اعلان با پیامک مشتری فرق دارد.

مسیر در منو

روی رایانه «اعلان‌ها» زیر نشان پنل در منوی کناری، روی گوشی زنگ خانه. گوشی صفحه /notifications و رایانه فهرست کنار منو را باز می‌کند.

پیش‌نیازها

همه نقش‌ها اعلان‌های مجاز خودشان را می‌بینند. هشدار اعتبار و اشتراک فقط برای دسترسی دارای کیف پول، در نقش‌های آماده مدیر شعبه، است.

گام به گام

  1. زنگ یا «اعلان‌ها» را بزنید.
  2. پیام را بخوانید و برای باز شدن صفحه مرتبط روی آن بزنید. این کار پیام را خوانده‌شده می‌کند؛ پیوند بیرون پنل در زبانه تازه باز می‌شود.
  3. برای خوانده‌شدن همه پیام‌ها «همه را خواندم» را بزنید.
  4. در گوشی از بالای صفحه به پایین بکشید تا فهرست تازه شود. «اعلانی ندارید» یعنی پیام قابل نمایش نیست.
وقتی پیام قابل نمایشی نیست، فهرست خالی است.

نکته‌ها و محدودیت‌ها

  • فهرست پیام‌های نخوانده و خوانده‌شده در 24 ساعت اخیر را دارد. اعلان پس از 30 روز حذف می‌شود؛ اعلان دارای مهلت ممکن است زودتر از نمایش خارج شود.
  • کارت اعلان سیستمی خانه با ضربدر یا «مشاهده» خوانده می‌شود؛ پس از آن پیام بعدی واجد شرایط می‌آید.
  • هشدار اعتبار وقتی اعتبار حدود یک هفته مصرف پیامک باقی دارد می‌آید؛ با نبود سابقه مصرف، در صفر یا پایین‌تر است. پس از هر افت یک بار می‌آید و کیف پول را باز می‌کند.
  • پایان اشتراک 7 روز قبل، یک روز قبل و روز پایان اعلان دارد و کارت «اشتراک» تنظیمات شعبه را باز می‌کند. این هشدارها پیامک نیستند.
  • در تعویض شعبه، کنار هر شعبه شمار نخوانده‌های همان شعبه دیده می‌شود.

پرسش‌های رایج

پیام را خواندم، چرا از فهرست نرفت؟

پیام خوانده‌شده تا 24 ساعت در فهرست می‌ماند ولی در شمار نخوانده‌ها نیست.

این صفحه کمک کرد؟